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Les nouvelles tendances SEO en 2023

Ibou NDIAYE
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Les nouvelles tendances SEO en 2023

Nous vous proposons cette excellente contribution de Le JCM

Le référencement ou SEO connait des évolutions constantes. Ces changements permanents rendent nécessaire la mise à jour régulière de votre stratégie SEO pour rester dans la tendance.

De plus Google évolue sans cesse de son côté au niveau de ses algorithmes, ce qui implique d’être constamment en veille pour délivrer ce que le moteur de recherche souhaite, sans négliger son audience. Pour vous assurer une meilleure visibilité sur la toile, vous devez ainsi vous adapter aux différents changements.

L’ajustement ou le renouvellement de votre stratégie de contenu marketing vous permettra ainsi de séduire les moteurs de recherche et les internautes.

Quelles sont les nouveautés en matière de référencement SEO en 2023 ? Découvrez les nouvelles tendances SEO à adopter en 2023 pour maintenir le cap, de l’IA jusqu’au cocon sémantique.

Intégrez l’IA et la rédaction optimisée

L’intelligence artificielle (IA) domine l’actualité sur le plan du référencement naturel en 2023. Elle bouleverse les stratégies de contenu marketing. Avec la création des robots conversationnels à l’instar de ChatGPT, la rédaction des articles connait un bouleversement important. Bon nombre d’entreprises optent pour l’IA pour écrire des textes à publier sur leur site.

En dépit de la lutte acharnée de Google contre le contenu automatisé, l’IA gagne en popularité. Les avis sont partagés quant à la pertinence de l’utilisation d’un tel outil. L’intelligence artificielle est un réel atout pour gagner en temps. Le robot offre la possibilité d’écrire un grand volume de texte en un temps record. Il est cependant essentiel d’en faire une utilisation raisonnée et intelligente.

Générer des textes grâce à un outil automatisé de rédaction de contenus et copier-coller n’est pas une stratégie pertinente. Vous risquez des sanctions si Google s’en rend compte. L’IA ne devrait pas remplacer les rédacteurs humains. Au contraire, cette technologie doit fonctionner comme une aide.

Intégrez l’IA dans votre stratégie pour générer des mots-clés pertinents, pour formuler vos plans de contenu, pour trouver des idées, etc. L’intelligence artificielle doit être utilisée comme outil d’aide à la rédaction de contenus optimisés.

Développez l’expérience utilisateur

L’expérience utilisateur (UX) est un point essentiel dont il faut tenir compte pour un meilleur positionnement dans les pages de résultats. Les contenus de qualité et les mots-clés seuls ne suffirent plus pour obtenir un meilleur référencement naturel. Le ressenti de l’internaute qui visite votre site devient décisif dans le classement.

L’UX désigne l’ensemble des actions que vous menez pour aider les visiteurs de votre site à vivre une expérience agréable. Cet aspect est pris en compte par les robots d’indexation des moteurs de recherche.

Développer et renforcer l’expérience utilisateur est une tendance SEO sur laquelle miser en 2023 pour un meilleur positionnement.

L’UX rend votre plateforme plus attractive et vous permet d’améliorer votre référencement ainsi que le taux de conversion de vos visiteurs en client.

Améliorer l'expérience utilisateur sur votre site web

Pour améliorer l’UX, assurez-vous que votre site est rapide. Une plateforme qui met trop de temps à charger les pages n’offre pas la possibilité au visiteur de vivre une expérience de qualité. Un site n’est pas rapide quand il met plus de 2,5 secondes pour charger les pages. Travaillez avec une agence pour améliorer le temps de chargement des pages. Assurez-vous d’avoir une plateforme responsive design et mobile friendly.

Un visiteur doit pouvoir trouver rapidement ce qu’il cherche en un minimum de clics.

Organisez vos contenus par catégorie. Ajoutez un fil d’Ariane dans le menu de vos pages pour aider et guider l’internaute à mieux naviguer. Intégrez un moteur de recherche interne pour faciliter l’exploration des pages et l’accès à l’information souhaitée. Le design de votre site doit séduire le visiteur et lui donner envie de continuer à naviguer.

Comprenez les intentions de recherche et le fonctionnement de Google Discover pour mieux vous positionner

Considérée comme l’une des tendances SEO en 2023, l’intention de recherche permet de mettre en place une stratégie de référencement efficace et pertinente. Une analyse minutieuse des intentions de recherche est indispensable pour savoir ce que veulent les internautes. Les mots-clés vous révèlent les besoins de votre public cible.

Comprendre les intentions de recherche avec Google Discover

En ayant une idée claire sur le motif que cache les mots-clés saisis par les visiteurs dans un moteur de recherche, vous saurez quel type de contenu privilégier. Ceci vous offre la possibilité de mieux vous positionner dans les pages des résultats de recherche (SERPs). Le but est toujours d’atteindre la première position Google pour ceux qui créent du contenu optimisé.

Votre contenu sera plus proche de ce que l’internaute souhaite avoir comme information. Naturellement, les robots d’indexation proposeront votre site dans les SERP.

Google Discover continue de gagner en popularité en 2023. C’est un service qui aide les internautes à obtenir des informations sans saisir de mots-clés dans le moteur de recherche. Google Discover utilise l’historique des internautes pour leur proposer des contenus selon leur centre d’intérêt. Pour faire apparaitre votre site, il sera essentiel de l’optimiser du point de vue technique et SEO.

Comprenez le comportement des utilisateurs pour créer de la rétention et diminuer le rebond

En 2023, les données comportementales sont au cœur des stratégies SEO. Google ajuste les résultats dans les pages de recherche (SERPs) en fonction du comportement des utilisateurs. Si votre site Internet présente un taux de rebond assez élevé, ceci peut impacter votre référencement naturel sur les requêtes concurrentielles.

Le contenu doit être pertinent pour l’internaute et doit répondre au plus proche de ses intentions de recherche. Pour y parvenir il faut utiliser des outils SEO et analyser les suggestions de Google sur des requêtes précises. Il est nécessaire de comprendre ce que recherche l’internaute à l’issue d’une requête, vu que celle-ci peut s’avérée incomplète. Vous aurez ainsi de précises informations grâce aux suggestions Google, et des idées de contenu qui sont recherchées par les internautes.

Analyser le comportement des internautes

Vous devez travailler sur le comportement de votre audience et de vos personas, ceci afin de vous assurer de leur apporter des réponses pertinentes. Ceci vous aide à créer de la rétention et à diminuer le taux de rebond sur votre site.

L’autre point plus technique sera de mettre en place un scroll continue (infinite scroll) de manière à ce que les articles s’enchainent les uns après les autres lorsque l’internaute les fait défiler. A la fin de l’article, ça passera au suivant automatiquement et l’URL changera ainsi en permettant de diminuer le rebond sans opérer de clic.

Passez à Google Analytics 4

Afin d’être en conformité sur la réglementation des données, Google a dû réagir rapidement pour mettre à jour son outil SEO gratuit ; Google Analytics. S’il reste toujours aussi pertinent pour les propriétaires de sites web, au vu des indicateurs Google Analytics que l’outil propose de suivre, il faudra rapidement faire le switch vers la v4.

La mise à jour Google Analytics 4 vous permettra toujours de continuer à mieux étudier le parcours client afin de comprendre le comportement de votre cible. Vous pourrez ainsi ajuster votre contenu en conséquence. Cette mise à jour sera effective pour tous dés juillet 2023, il faudra donc rapidement la mettre en place, et ce dés à présent, pour paramétrer correctement l’outil.

Intégrez le cocon sémantique pour gagner en référencement

Toujours d’actualité en 2023, la technique du cocon sémantique consiste à organiser les pages de votre site web autour de la sémantique des mots-clés et des champs lexicaux. Cette technique popularisé par Laurent Bourrely offre l’opportunité de créer une arborescence, une architecture fluide qui regroupe vos contenus développés sur un même sujet.

Plutôt que d’adopter les articles sur WordPress notamment, il s’agit de recourir aux pages et de créer en amont un mindmap qui permettra un maillage entre pages mères et pages filles de façon intelligente. Les liens pour le maillage sont réalisés pour pousser les pages mères, depuis les pages filles de bas en haut, et entre pages filles de même niveau.

Tous vos contenus (pages) sont en lien les uns avec les autres pour créer un maillage interne intéressant pour le SEO. Vous répondez mieux aux besoins de l’internaute grâce à un développement profond et détaillé des sujets abordés. Google privilégiant cette arborescence pour l’expérience utilisateur, il convient d’adopter cette méthode pour accroitre sa visibilité en 2023.

▷ ChatGPT et marketing de contenu, ça donne quoi ?

Ibou NDIAYE
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▷ ChatGPT et marketing de contenu, ça donne quoi ?

Nous vous proposons cette excellente contribution de Webmarketing&co’m

Ce n’est un secret pour personne : ChatGPT a pris d’assaut le monde et sa popularité continue de monter en flèche ! Il a également commencé à influencer le marketing digital notamment le marketing de contenu. Vous vous demandez comment ?

ChatGPT a le potentiel de révolutionner le marketing digital

ChatGPT, inventé par OpenAI, est un grand modèle de langage qui est formé sur un ensemble de données de 300 milliards de mots et 175 milliards de paramètres.

Il est formé sur 570 gigaoctets de données textuelles comprenant des publications sur les réseaux sociaux, des articles, des blogs et même des livres afin d’apprendre la structure et le modèle de la psyché humaine pour donner une réponse de type humain.

Pour toutes ses raisons, le site a reçu 13 millions de visiteurs uniques chaque jour en moyenne en janvier 2023, le trafic augmentant d’environ 3.4% par jour, selon Tooltester.

Alors, comment utiliser ChatGPT dans le marketing digital ?  

Bien qu’il ait ses limites, ChatGPT possède de puissantes capacités d’intelligence artificielle (IA) qui ont le potentiel de révolutionner le webmarketing. Ses applications dans ce secteur comprennent notamment :

  • La création et l’optimisation de contenu ;
  • L’automatisation du service client ;
  • La personnalisation du marketing
  • L’analyse du comportement des clients
  • La génération de rapports
  • La gestion des commentaires des clients et les études de marché.

Et pour le marketing de contenu en particulier, ChatGPT a pas mal de points positifs.

ChatGPT

ChatGPT et marketing de contenu, ça donne quoi ?

Vous seriez étonné des différents types de contenu que ChatGPT peut générer ! Il a une limite de 2 000 caractères certes, mais cela est largement suffisant pour les textes de présentation, les publications sur les réseaux sociaux ou encore les textes courts destinés au blog.

Générer des idées de sujets

Si vous avez besoin d’aide pour développer de nouveaux sujets pour le marketing de contenu, utilisez ChatGPT pour obtenir des suggestions. Vous pouvez demander des sujets généraux ou demander des sujets spécifiques à votre public en fournissant plus de détails sur vos personas par exemple.

Rechercher un sujet particulier

ChatGPT peut également vous aider dans vos recherches sur un sujet particulier. Par exemple, supposons que vous deviez créer un article de blog sur un sujet pertinent que vous ne connaissez pas très bien. Vous pouvez demander à ChatGPT de vous fournir des informations préliminaires.

Petit bémol, ChatGPT ne cite pas ses sources à moins que vous ne le demandiez, et il vous avertit qu’il peut générer des informations incorrectes. Assurez-vous donc de faire des recherches supplémentaires sur le sujet pour vérifier les informations fournies par ChatGPT.

Aider à développer une liste de FAQ

Développez-vous une section de questions fréquemment posées (FAQ) sur votre site Web ? Demandez à ChatGPT de vous suggérer des sujets de FAQ pertinents.

Rédiger un article de blog

ChatGPT peut être utilisé pour créer des articles de blog sur un large éventail de sujets. En fournissant un sujet ou un mot-clé, ChatGPT peut générer des idées et rédiger un brouillon ou un aperçu d’un article de blog. Vous pouvez même lui demander d’écrire sur un ton ou un style particulier.

ChatGPT va-t-il signer la fin du blogging pour autant ?

Le contenu qu’il produit est cependant parfois répétitif. Et encore une fois, l’outil ne cite aucune source.

Optimiser le contenu et l’aligner sur votre stratégie SEO

ChatGPT peut être un outil puissant pour la création et l’optimisation SEO de contenu. Il peut écrire des méta-descriptions, des titres, des en-têtes, des balises alt d’image et du contenu riche en mots clés qui aident à améliorer les classements sur les moteurs de recherche. Il peut également condenser des articles longs en morceaux courts et partageables.

Utilisez donc ChatGPT pour effectuer des recherches de mots-clés. Il vous fournira une liste de mots clés populaires, leurs synonymes et des mots alternatifs que vous pouvez utiliser pour rédiger votre contenu.  

ChatGPT

ChatGPT a ses limites !

ChatGPT est un outil qui peut effectuer diverses tâches et vous aider dans vos efforts de marketing numérique. Comme d’autres outils, il a ses limites.

Contexte limité

ChatGPT ne peut générer du texte qu’en fonction du contexte qui lui est fourni. Si le contexte est limité ou non représentatif du sujet traité, le texte généré peut être inexact ou inapproprié.

Manque de bon sens : GPT manque de bon sens et peut générer un texte factuellement incorrect ou absurde. Le contenu généré par ChatGPT doit être continuellement mesuré et amélioré, pour que votre site reste pertinent pour votre public et les moteurs de recherche. L’outil s’appuie sur l’intelligence artificielle et la technologie de traitement du langage naturel, ce qui peut parfois entraîner un contenu non engageant ou non pertinent pour le public cible.

Pensez donc à modifier soigneusement le contenu généré par ChatGPT pour s’assurer qu’il correspond exactement au ton et style demandé.

Biais

Comme tout modèle d’apprentissage automatique, ChatGPT est aussi bon que les données sur lesquelles il est formé. Si les données d’apprentissage contiennent des informations biaisées, le texte généré peut également être biaisé.

Difficulté à gérer plusieurs sujets

ChatGPT peut avoir des difficultés à gérer plusieurs sujets dans le même texte, et peut les mélanger ou les confondre.

Manque de créativité

ChatGPT n’est pas capable de générer un contenu vraiment original, car il est uniquement capable de recombiner et de modifier les informations sur lesquelles il a été formé. ChatGPT peut ne pas être en mesure de gérer des demandes de contenu complexes ou uniques, ce qui nécessite une intervention humaine pour générer un contenu de haute qualité. ChatGPT peut ne pas être en mesure de reproduire pleinement la créativité et l’intelligence émotionnelle d’un créateur de contenu humain.

Pour les petites entreprises aux ressources limitées, cela peut grandement améliorer la rapidité et l’efficacité des processus de service client et de marketing.  Dans l’ensemble, le marketing de contenu et la rédaction assistés par l’IA sont un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur présence en ligne et l’engagement de leurs clients. Cependant, ChatGPT a des limites dont vous devez être conscient.

10 conseils pour réussir une campagne de SMS marketing

Ibou NDIAYE
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10 conseils pour réussir une campagne de SMS marketing

Nous vous proposons cette excellente contribution de BDM

Le SMS est un canal de communication efficace pour toucher rapidement et directement votre public cible. Mais réussir une campagne marketing par SMS, à l’instar des campagnes d’emailing, n’est pas toujours facile. Pour maximiser son impact, il est important de suivre certaines bonnes pratiques et d’utiliser les bons outils. Retrouvez dix conseils pour faire de votre campagne SMS un succès et atteindre vos objectifs marketing.

1. Obtenir le consentement des destinataires

La toute première chose dont il faut se soucier, pour réussir sa campagne SMS, est sans doute la plus importante. En effet, il faut absolument obtenir le consentement de vos futurs destinataires quant à l’utilisation de leur numéro de téléphone, car comme l’écrit la CNIL, « s’il n’a pas dit oui, c’est non ». Cela s’appelle l’opt-in, et il est possible de l’obtenir par des mentions à cocher comme : « [] J’accepte que mon numéro de téléphone soit utilisé pour recevoir des offres de la société X par SMS. » Il est possible de faire figurer ce choix dans un formulaire, à la création d’un compte sur un site par exemple.

2. Définir l’objectif de votre campagne SMS

Avant de commencer votre campagne, il est important de définir clairement les objectifs de celle-ci, afin d’éviter l’envoi de messages mal ciblés qui pourrait nuire à l’engagement de vos cibles. Pour cela, il est possible de se poser quelques questions simples : qu’essayez-vous de réaliser ? Annoncer un nouveau produit, une offre spéciale, un événement ? Ou simplement maintenir le lien avec vos clients ou partenaires ? Les réponses à ces questions orienteront votre campagne SMS et lui donneront un cadre qui peut éviter des écueils, garantissant que vos messages seront bien ciblés, pertinents et efficaces.

3. Segmenter votre liste de diffusion

Segmenter sa base de contacts peut être une bonne option pour améliorer le ciblage de votre campagne marketing. En fonction des préférences ou des comportements de vos destinataires, il est possible d’identifier des groupes de personnes prioritaires pour un certain type de communication. Vous pouvez ainsi proposer un produit spécifique à un groupe ayant des habitudes d’achats similaires, relancer des clients inactifs depuis quelque temps, etc.

4. Choisir l’outil adapté à votre campagne

Une fois que le cadre de votre campagne est fixée et que vous avez ciblé avec précision vos destinataires, il est temps de choisir le bon outil pour vous aider à réussir votre campagne. Avec une large base de données, il est recommandé de se tourner vers des services professionnels permettant l’automatisation et l’envoi massif de SMS. Ces outils peuvent vous accompagner tout au long du processus et offrir de nombreuses options, comme la personnalisation, la planification des envois, le tracking de liens ou encore l’analyse des résultats de votre campagne.

5. Opter pour un message court et explicite

Si les SMS ont toujours une limite de caractères, les habitudes nous l’ont fait oublier. Cependant, lors de l’envoi de SMS marketing, il est recommandé de rester court et concis. Même si les destinataires vous ont donné leur accord, ces messages restent intrusifs, il est important de garder cela en tête. Pour optimiser votre message sans gêner votre cible, vous pouvez veiller à inclure les informations les plus importantes dès le début du SMS en restant le plus clair possible sur l’objet du message.

6. Personnaliser vos SMS

La personnalisation est un élément clé du marketing d’aujourd’hui. Il est de plus en plus recommandé de considérer chaque membre de son audience comme un individu pour offrir des expériences personnalisées. Cela demande bien sûr de recueillir en amont certaines données sur votre clientèle ou vos prospects. Mais pour une campagne marketing par SMS, il est tout à fait possible de commencer par de petits détails, comme utiliser le prénom du destinataire dans le message, s’adresser personnellement à lui, lui proposer des produits qui pourront lui plaire en fonction de ses préférences d’achat ou encore lui souhaiter un bon anniversaire !

7. Utiliser des appels à l’action

Votre campagne SMS peut avoir pour objectif de promouvoir des produits ou des événements. Pour optimiser l’engagement, vous pouvez opter pour la mise en place de CTA dans vos messages. Par exemple, avec des liens qui mènent directement à une page de votre boutique, à un produit ou à une billetterie pour un événement. Il est aussi possible d’inciter vos destinataires à découvrir vos nouveautés, à s’inscrire à une newsletter, en offrant ou en proposant directement des offres spéciales, des bons de réduction, etc. De simples liens menant à votre landing page, avec des messages comme « Profitez de notre offre spéciale » ou « Réservez votre place dès maintenant » peuvent se révéler très efficaces.

8. Planifier les envois au bon moment

Le choix des meilleurs horaires pour envoyer des SMS dans le cadre d’une campagne marketing va dépendre de votre cible et de vos objectifs. Cependant, il est important de garder en tête quelques idées générales :

  • Éviter les heures de sommeil, de 22h à 7h du matin,
  • Éviter les heures de travail, de 9h à 12h et de 14h à 17h, sauf si vous ciblez un public de professionnels,
  • Choisir les jours de la semaine, en évitant les week-ends et jours fériés, considérés comme des moments de coupure, et en préférant les mardi, mercredi et jeudi, où l’engagement est meilleur.

9. Éviter les messages trop fréquents

La fréquence d’envoi est un élément à ne pas prendre à la légère dans le cadre d’une campagne par SMS. Personne n’aime être submergé par les messages, en particulier d’une entité commerciale. Un excès de SMS et c’est le risque de voir votre audience se désinscrire de vos listes de diffusion. Pour éviter cela, il peut être utile de mettre en place un calendrier d’envoi tenant compte des objectifs de votre campagne et du comportement de votre public cible. 1 à 3 SMS peuvent suffire pour, par exemple, promouvoir une offre spéciale : une annonce en amont, un rappel pendant l’offre et un dernier message lors de l’ultime jour de la promotion.

10. Analyser les résultats de la campagne

L’analyse des chiffres de votre campagne va vous permettre de comprendre le fonctionnement de votre cible, l’efficacité de vos SMS avec les taux d’ouverture, d’engagement ou de conversion. Toutes ces données vont vous aider à cerner ce qui a fonctionné ou non au cours de votre campagne et à vous ajuster en conséquence pour vos futures opérations. Par exemple, si vous remarquez que nombre de personnes se sont désinscrites au troisième SMS reçu en une semaine, c’est peut-être que la fréquence d’envoi était trop élevée. Il est donc recommandé de tester, mesurer, pour pouvoir ensuite optimiser.

L’un des pères de l’IA quitte Google et exprime ses craintes sur l’avenir

Ibou NDIAYE
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L’un des pères de l’IA quitte Google et exprime ses craintes sur l’avenir

Nous vous proposons cette excellente contribution de KultureGeek

 

Une décennie plus tard, rien ne va plus pour Hinton, qui exprime ses craintes dans les colonnes du New York Times : « Je me console avec l’excuse normale : « si je ne l’avais pas fait, quelqu’un d’autre l’aurait fait » », déclare  Hinton. « Il est difficile de voir comment vous pouvez empêcher les mauvais personnes de l’utiliser (l’IA, Ndlr) pour de mauvaises choses. » Ce que craint par dessus tout le chercheur de 75 ans, c’est la multiplication des fakes de toutes sortes générés par l’IA. La compétition « féroce » entre les nombreux acteurs de l’IA pourrait être impossible à arrêter, selon Hinton, ce qui déboucherait nécessairement sur tellement de fausses images et de textes erronés (mais terriblement cohérents) que personne ne pourra plus dire « ce qui est vrai ».

Les craintes de Hinton sont-elles vraiment fondées, où ne sont-elles que l’expression d’un scientifique d’une autre génération, apeuré comme bon nombre de ses confrères par une technologie qu’il a autant créé que fantasmé ? Geoffrey Hinton semble en effet oublier un peu vite que dans la lute contre les « fakes » générés par l’IA, d’autres IA sont déjà à l’oeuvre, et que ces dernières peuvent déterminer en un temps record si tel ou tel contenu a une origine authentique ou s’il s’agit d’une production artificielle. Certes, la course à l’armement est bien enclenchée, mais au mois sait-on désormais que les IA peuvent aussi être du « bon » côté de la barrière.

L’usage du digital en Côte d’Ivoire : des lois au service de la protection collective des utilisateurs

Abdel BOUROUDJI
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L’usage du digital en Côte d’Ivoire : des lois au service de la protection collective des utilisateurs

Nous vous proposons cette excellente contribution de Abidjan.net

Abidjan, le 29 avril 2023- L’importance prise par le digital, notamment internet et les réseaux sociaux, au cours de la dernière décennie n’est pas sans risques pour les utilisateurs. Selon le cabinet Verified Market Research, le marché de la cybersécurité au Moyen-Orient et en Afrique, qui était évalué à 5,92 milliards USD en 2018, devrait atteindre 17,30 milliards USD d’ici à 2026. En Côte d’Ivoire, en 2021, le coût de la cybercriminalité était évalué à 6 milliards de FCFA avec 5 000 plaintes reçues par la Plateforme de Lutte Contre la Cybercriminalité. Cela représente un taux de résolution de 50% environ, même si ce ratio demeure élevé. En plus de l’impact financier qu’ont ces attaques, on note des conséquences négatives sur la confiance des investisseurs, la réputation des organisations du secteur public et privé et la vie privée des citoyens, d’où la nécessité d’une protection collective des utilisateurs contre ces pratiques qui se multiplient avec le digital.

Pour protéger les systèmes, les données et les identités, le gouvernement ivoirien s’est doté de lois et de règlements. Il a adopté lors du Conseil des ministres du 22 décembre 2021, une Stratégie nationale de Cybersécurité 2021-2025, qui définit les grands axes dont certains portent sur la protection du cyberespace, le renforcement de la confiance numérique et la coopération internationale.

Le ministère de la Communication et de l’Économie numérique s’est également doté, le 3 août 2022, d’une Direction de la Confiance numérique et de la Cybersécurité pour servir de point de contact et de coordination nationale des actions sur ce sujet essentiel. Les prochains mois verront la création de l’Agence nationale de Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI) et d’un Centre national de Supervision des Opérations de Sécurité (SOC), deux instruments qui viendront renforcer le dispositif de sécurité nationale et qui permettront à la Côte d’Ivoire de progresser dans son indice global de cybersécurité au niveau international.

Par ailleurs, l’État de Côte d’Ivoire a ratifié la convention de Budapest sur la cybercriminalité et la convention de l’Union Africaine, dite Convention de Malabo, sur la cybersécurité et la protection des données à caractère personnel.

Différentes stratégies ont été adoptées en 2021 afin de créer une synergie autour du numérique et de coordonner les différentes initiatives en la matière. Il s’agit de la Stratégie nationale de Développement du Numérique 2021-2025, de la Stratégie nationale de l’Innovation 2021-2025 et de la Stratégie nationale de Cybersécurité 2021-2025. Le gouvernement s’est encore doté d’un cadre propice au développement du numérique avec la création du Comité national de Digitalisation (CNDigit) par arrêté du Premier Ministre. Le CNDigit est dédié à la coordination, la mise en cohérence et le suivi-évaluation des initiatives de digitalisation en Côte d’Ivoire. Il est placé sous l’autorité du Premier Ministre. Son objectif est de faire de la transformation digitale un levier de croissance économique en mettant en œuvre une feuille de route définie à partir de la vision « Zéro Papier » à l’horizon 2030 en Côte d’Ivoire.

La Côte d’Ivoire est donc vigilante en matière d’usage du digital car elle se doit de protéger sa souveraineté et de mettre en place un cadre nécessaire pour la protection des organisations, des personnes et des infrastructures critiques.

Accès aux services digitaux : La DGASE va faciliter la réinsertion de 260 migrants de retour et jeunes

Ibou NDIAYE
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Accès aux services digitaux : La DGASE va faciliter la réinsertion de 260 migrants de retour et jeunes

Nous vous proposons cette excellente contribution de Senego.com

Dans le cadre d’une cérémonie d’inauguration officielle à Dakar, le coup d’envoi est donné ce vendredi 28 avril 2023 au CICES à une initiative d’insertion économique innovante menée par la Direction Générale d’Appui aux Sénégalais de l’Extérieur (DGASE) et ses partenaires.

130 kiosques multi-services, répartis dans plusieurs régions du pays, seront désormais exploités par deux personnes (migrants de retour et jeunes) chacun, combinant ainsi 260 emplois pour les jeunes et accès à des services digitaux pour les habitants des zones concernées.

Sur mandat du Ministère fédéral allemand de la Coopération économique et du développement (BMZ), la construction de ces kiosques pilotes a été soutenue par la Coopération technique allemande (GIZ) dans le cadre du projet « RECOSA-Perspectives via la coopération Sud-Sud », entre septembre 2022 et avril 2023.

Aujourd’hui, ils deviennent fonctionnels et sont exploités par la DGASE en partenariat avec l’entreprise digitale B&G digital, pour une durée d’une année renouvelable, dans le cadre de la convention Etat-employeur avec la Direction de l’Emploi. Formés aux services digitaux ainsi qu’à la gestion administrative et financière, les jeunes pourront conseiller leurs futurs clients sur des services aussi variés que les transferts d’argent, les paiements de factures et d’autres types de paiement mais aussi des services à valeur ajoutées innovantes proposées.

« En tant que DGASE, nous sommes entièrement mobilisés à diversifier la réintégration durable pour favoriser l’emploi des migrants de retour et jeunes à la recherche de perspectives, et nouons des partenariats avec différents acteurs étatiques et du secteur privé, dans divers secteurs d’avenir. Les kiosques multi-services, en combinant perspectives d’emplois pour les jeunes et accès aux services pour les habitants des communes, sont un véritable modèle gagnant-gagnant. Nous remercions la coopération allemande d’avoir soutenu la construction de ces 130 kiosques multi-services pilotes. Sur la base de cette expérience, nous ambitionnons aujourd’hui la mise à échelle via d’autres kiosques », informe Monsieur Amadou François Gaye, Ambassadeur Directeur Général de la DGASE.

Meta (Facebook) : après le flop du métavers, Mark Zuckerberg est-il toujours l’homme de la situation ?

Ibou NDIAYE
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Meta (Facebook) : après le flop du métavers, Mark Zuckerberg est-il toujours l’homme de la situation ?

Nous vous proposons cette excellente contribution de La Tribune.fr

Faut-il encore croire en la vision de Mark Zuckerberg ? Il y a vingt ans, le petit génie de Harvard avait perçu avant tout le monde la révolution des réseaux sociaux et surtout, le pouvoir des données personnelles, transformées en or grâce à la publicité ciblée. Avec quelques autres, dont Jeff Bezos (Amazon) et Steve Jobs (Apple), Mark Zuckerberg a transformé le rêve décentralisé d’Internet en chasse gardée de quelques plateformes prédatrices, les fameux Gafam (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft). Au point que leur incroyable et inédite puissance économique, financière et politique, et les dégâts qu’ils causent sur la démocratie et la concurrence, ont fini par effrayer les Etats partout dans le monde, qui ont imaginé de nouvelles régulations spécialement conçues pour les contenir, à l’image du Digital Markets Act européen.

Mark Zuckerberg a eu un tel impact depuis le lancement de Facebook en 2004, qu’il n’est pas étonnant que lorsqu’il se prend de passion pour une nouvelle technologie, le monde l’écoute et s’emballe. Dès 2014, l’entrepreneur percevait déjà dans la réalité virtuelle et augmentée « l’Internet de demain » et le futur des interactions sociales. Près de dix ans plus tard, en octobre 2021, l’entrepreneur visionnaire tente un coup de poker : à la surprise générale, il annonce la transformation de Facebook en Meta. Derrière le changement de nom se joue en fait un pivot radical de l’ensemble de l’entreprise vers le métavers. Le dirigeant annonce à ce moment-là le basculement de l’essentiel des investissements du groupe vers cette nouvelle plateforme -10 milliards de dollars par an jusqu’à 2030-, la création de 10.000 emplois en Europe dans les cinq ans, et la promesse d’une révolution des usages comparable à celle de l’arrivée du smartphone dans nos vies dans les années 2000. Au 1er février 2023, Meta avait investi pas moins de 36 milliards de dollars dans son métavers d’après ses résultats financiers.

Le métavers de Zuckerberg, un flop à 36 milliards de dollars

L’assurance de Mark Zuckerberg est telle que le métavers -et son corollaire le web3- deviennent la nouvelle coqueluche de la tech en 2022. Aveuglés par les fulgurances passées du charismatique fondateur de Facebook, de nombreux grands groupes (notamment dans le luxe comme LVMH), cabinets de conseils et médias, promettent monts et merveilles au métavers à coup d’annonces d’investissements fracassants et d’études alléchantes faisant miroiter une pluie de milliards sur les plus audacieux. La « hype » est si délirante que le cabinet de conseil McKinsey prévoit dans une étude qui a fait grand bruit jusqu’à 5.000 milliards de dollars de revenus par an pour le métavers en 2030, sur la base de projections fantasques, et ce alors que les applications de réalité virtuelle et augmentée pesaient… 32 milliards de dollars « seulement » en 2021.

En réalité, le coup de poker de Mark Zuckerberg était surtout un écran de fumée, un moyen de relancer l’entreprise qui traversait alors une mauvaise passe historique. Empêtré par les Facebook Files révélés en septembre 2021 -le scandale le plus dévastateur à ce jour-, scruté par les régulateurs du monde entier pour ses pratiques publicitaires et attaqué frontalement par Apple qui lui a fait perdre plusieurs milliards de dollars de revenus publicitaires avec sa nouvelle politique de protection des données, Mark Zuckerberg faisait face à une stagnation des revenus, une érosion des marges, et des doutes nouveaux du marché sur l’avenir de la publicité ciblée.

Hélas pour Mark Zuckerberg, la puissance de son marketing et sa réputation de visionnaire n’ont pas suffi : la bulle métavers s’est dégonflée d’elle-même en moins d’un an. « Les métavers sont davantage poussés par l’industrie dans une logique de l’offre, beaucoup plus que par le public dans une logique de la demande », constatent les membres de la mission exploratoire du gouvernement français dans un rapport remis en octobre dernier.

Erreurs stratégiques majeures

Horizons Worlds, la plateforme de métavers de Meta, n’attirait fin 2022 que 200.000 utilisateurs mensuels, d’après le Wall Street Journal. Ridicule, au vu des montants investis et des attentes de l’entreprise. Et encore, en mars 2023, une fuite d’une réunion interne chez Meta a révélé que seul un utilisateur sur dix resterait sur la plateforme après un mois. Le problème est qu’Horizons Worlds est bien vide : la plateforme est censée être nourrie par les applications de sa communauté, mais l’utilisation est trop faible pour déclencher l’engouement des développeurs et des marques, qui l’utilisent davantage pour des coups marketing que pour un usage pérenne. A quoi bon organiser des événements dans le métavers si personne ne vient ?

« Pour qu’une nouvelle technologie s’impose dans les usages, il faut qu’elle réponde à un vrai besoin du public ou qu’elle crée un nouveau besoin. C’était le cas avec le smartphone, qui a tout changé car son existence a simplifié la vie de tout le monde. Mais le métavers n’est pas encore technologiquement assez avancé -beaucoup de plateformes ressemblent à un jeu Sega des années 1990- et n’offre pas encore assez d’usages disruptifs, pour provoquer un tel choc », analyse Cyril Vart, vice-président exécutif de Fabernovel.

Pour d’autres analystes consultés par La Tribune, qui souhaitent conserver l’anonymat, Mark Zuckerberg a commis plusieurs erreurs stratégiques majeures. La première est d’avoir fait un « all in » dans le métavers, en engageant le nom de l’entreprise et des sommes considérables dans l’espoir que l’énormité du pivot suffise pour créer un momentum. La deuxième est d’avoir tout misé sur le métavers alors que l’expérience utilisateur est globalement très décevante, à l’exception des jeux vidéo.

Enfin, la troisième erreur vient de la vision même de Mark Zuckerberg pour le métavers. « Il veut tout contrôler en environnement fermé et générer des revenus à chaque étape : des casques de VR avec Quest, à la plateforme avec Horizons Worlds, jusqu’à l’app store qui est la porte d’entrée obligatoire des applications avec une commission d’au moins 30%, indique un expert. Il y a une contradiction entre l’idée d’un nouvel Internet et le fait de bâtir le métavers sur le même modèle qu’avant. D’autant plus que Zuckerberg n’est plus perçu comme le petit génie sympathique, Meta a un problème d’image et de confiance. »

Enterrement discret et retour en grâce de l’IA

Échaudés, Microsoft ou encore le groupe Disney ont récemment fermé leur division consacrée au métavers. De nombreux projets annoncés en grande pompe en 2022, notamment dans le secteur du luxe, de l’immobilier ou de l’agroalimentaire, se font discrets et ne verront probablement pas le jour à court et moyen terme.

Pour Meta, difficile de faire machine arrière puisque le métavers fait désormais partie de l’ADN de l’entreprise, ce qui n’a pas manqué de générer des remous en interne, de nombreux employés qualifiant le métavers de « lubie » du fondateur, d’après certains médias américains.

Depuis le début de l’année, Mark Zuckerberg a donc à nouveau pivoté : pour rebondir après l’annus horribilis 2022, le fondateur a discrètement relégué le métavers au second plan. D’abord en faisant le ménage : alors que l’entreprise n’avait jamais licencié, Meta s’est séparée de 21.000 employés depuis novembre, et ne remplacera pas 5.000 postes vacants, soit une diminution de 24% de ses effectifs. Ensuite, en annonçant un nouveau virage, mais vers l’intelligence artificielle cette fois, au diapason de tous les autres géants de la tech. « Les deux vagues technologiques majeures qui dirigent notre stratégie sont l’intelligence artificielle aujourd’hui, et, à plus long terme, le métavers », a-t-il déclaré lors de la présentation du bilan 2022 devant les actionnaires. Détail révélateur : lors de cette conférence, le mot « intelligence artificielle » a été prononcé 28 fois… contre 7 pour « métavers ».

L’IA sera même « l’investissement le plus important » de l’entreprise en 2023, « année de l’efficacité », avec l’objectif de l’intégrer à l’ensemble des produits du groupe. Une initiative saluée par les marchés : descendue à 124 dollars au 1er janvier, l’action Meta vaut au 28 avril 236,5 dollars, soit quasiment le double en quatre mois. « Le recentrage sur l’IA est très bien perçu car Meta est l’une des entreprises les plus avancées au monde sur le sujet, ce que le focus sur le métavers avait quelque peu fait oublier », rappelle Cyril Viart.

L’IA pourrait même être une bouée de sauvetage pour le groupe, afin de moins dépendre des données personnelles pour proposer de la publicité ciblée encore plus pertinente, dans un contexte où la régulation encadre de plus en plus strictement la publicité. Elle aide aussi à relancer le temps passé sur Facebook et Instagram, menacés par le succès de TikTok. Ainsi, Meta a changé, grâce à l’IA, le fonctionnement de ses plateformes pour copier l’application, de ses vidéos courtes et divertissantes avec les « Reels » à ses puissants algorithmes de recommandation des contenus. « Depuis que nous avons lancé les Reels, les recommandations d’IA ont entraîné une augmentation de 24% du temps passé sur Instagram », s’est félicité Mark Zuckerberg lors de la présentations des résultats financiers du premier trimestre, le 26 avril, tout en assurant que ces vidéos rapportent aussi plus de recettes qu’avant.

Le dirigeant a aussi fait part de son enthousiasme pour l’IA générative, capable de créer des contenus sur requête en langage courant. Ces nouveaux systèmes comme ChatGPT de OpenAI, vont selon lui permettre à « des dizaines de millions de petites entreprises d’avoir des agents d’IA qui répondent en leur nom aux clients. (…) Tous nos produits et services vont être concernés », a-t-il précisé.

Des bouteilles à la mer signe d’errance stratégique

Le marché est soulagé que Mark Zuckerberg ne s’entête pas dans l’impasse du métavers et recentre l’entreprise sur l’IA. Mais cela reste un énorme pari raté, qui devrait légitimement interroger sur la vision stratégique et la capacité d’exécution de Mark Zuckerberg. Est-il encore le visionnaire d’il y a vingt ans ?

« Dans une autre entreprise moins centralisée sur le mythe du fondateur, le conseil d’administration aurait fait pression pour renvoyer ou pousser à la démission un dirigeant qui a promis une révolution qui a tourné court, mais qui a coûté 36 milliards de dollars en R&D et engendré le licenciement de plus de 20.000 personnes », indique un analyste consulté par La Tribune, tout en précisant que Mark Zuckerberg a pris toutes les précautions dans les statuts de Meta pour éviter un tel scénario.

Le départ l’an dernier de la célèbre directrice des opérations Sheryl Sandberg, bras droit de Zuckerberg depuis 2008, ainsi que les multiples articles publiés dans la presse américaine qui racontent la déconnexion entre le dirigeant et ses propres employés depuis le virage du métavers, posent également question.

D’autant plus que Mark Zuckerberg lance depuis fin 2022 des pistes de diversification stratégique qui paraissent autant de bouteilles jetées à la mer sans véritable but, dans l’espoir que l’une d’elle fonctionne et réduise la dépendance du groupe à la publicité.

Ainsi, la lente descente aux enfers de Twitter depuis son rachat par Elon Musk, a inspiré à Mark Zuckerberg deux idées. La première, annoncée fin février, est de tester pour Facebook et Instagram le modèle de l’abonnement payant qu’Elon Musk a mis en place -sans succès- pour Twitter. Le concept : les abonnés à Meta Verified pourront faire vérifier leur compte en fournissant une carte d’identité officielle, et ensuite afficher un badge bleu, signalant qu’ils sont bien la personne qu’ils disent être. Leur compte sera aussi mieux protégé contre le risque d’usurpation de l’identité grâce à une surveillance proactive. Comme pour Twitter, leurs messages, photos et vidéos seront mieux relayés que les autres, en apparaissant en tête des résultats de recherche, des commentaires et des recommandations. L’abonnement est déjà disponible en Australie et en Nouvelle-Zélande, puis sera étendu à d’autres pays, à commencer par les Etats-Unis.

Enfin, la deuxième grande idée de Zuckerberg inspirée par la débâcle de Twitter est… de le remplacer. Début mars, Meta a annoncé qu’il travaille à la création d’un nouveau réseau social à la Twitter, à la différence près qu’il sera décentralisé. Selon le site Platformer, cette future appli serait accessible grâce aux identifiants Instagram et interopérable avec les autres réseaux du même type, tels que Mastodon. La date de lancement n’a pas été précisée et le projet pourrait même ne jamais voir le jour. Mais il illustre l’errance stratégique de Meta, réduit à copier les fonctionnalités de ses concurrents, notamment TikTok et Snapchat, et à tenter d’occuper leur espace.

Comment faire du SEO en 2023 ?

Ibou NDIAYE
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Comment faire du SEO en 2023 ?

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Les tendances SEO à surveiller en 2023

Le SEO est un élément crucial pour toute entreprise qui souhaite se démarquer sur le marché en ligne. Cependant, les tendances et les algorithmes de recherche évoluent constamment, ce qui signifie que les stratégies de référencement doivent également être mises à jour régulièrement. En 2023, il y aura plusieurs tendances SEO importantes à surveiller.

La première tendance importante sera la montée en puissance des recherches vocales. Avec l’augmentation de l’utilisation d’assistants virtuels tels que Siri et Alexa, les requêtes vocales deviennent plus courantes. Les entreprises devront donc adapter leur contenu pour répondre aux questions posées par la voix plutôt qu’à une simple saisie manuelle.

Une autre tendance importante sera l’importance croissante du contenu vidéo dans le référencement. Les vidéos sont déjà populaires auprès des consommateurs et cette popularité ne fera qu’augmenter au fil du temps. Les entreprises devront créer du contenu vidéo pertinent et optimisé pour le référencement afin d’améliorer leur classement dans les résultats de recherche.

En outre, la personnalisation des résultats de recherche continuera d’être une priorité en 2023. Google utilise déjà des données telles que l’historique de navigation et la localisation géographique pour personnaliser ses résultats de recherche en fonction des intérêts individuels des utilisateurs. Les entreprises devront donc s’assurer que leur contenu est adapté aux besoins spécifiques de leurs clients potentiels.

Les réseaux sociaux continueront également à jouer un rôle important dans le référencement en 2023. Bien que cela ne soit pas directement lié au classement organique sur Google, les entreprises peuvent utiliser les réseaux sociaux pour améliorer leur visibilité en ligne et générer du trafic vers leur site Web. Les entreprises devront donc continuer à investir dans des stratégies de marketing sur les réseaux sociaux pour rester compétitives.

Enfin, la sécurité du site Web sera une préoccupation croissante en 2023. Google a déjà commencé à marquer les sites non sécurisés comme «non sécurisés» dans Chrome, ce qui peut dissuader les utilisateurs de visiter ces sites. Les entreprises devront donc s’assurer que leur site est sécurisé avec un certificat SSL afin d’améliorer leur classement dans les résultats de recherche.

En conclusion, le SEO continuera d’évoluer rapidement au cours des prochaines années et il est important que les entreprises restent informées des tendances actuelles et futures. En surveillant attentivement ces tendances clés telles que la recherche vocale, le contenu vidéo, la personnalisation des résultats de recherche, l’utilisation efficace des réseaux sociaux et la sécurité du site Web, elles seront mieux équipées pour élaborer une stratégie SEO réussie en 2023.

Le SEO est un élément crucial pour toute entreprise qui souhaite se démarquer sur le marché en ligne. Cependant, avec l’évolution constante de la technologie et des tendances du marketing numérique, il est important de rester à jour avec les dernières pratiques de référencement. En 2023, une tendance importante dans le monde du SEO sera la recherche vocale.

La recherche vocale a connu une croissance exponentielle ces dernières années grâce aux assistants virtuels tels que Siri d’Apple, Alexa d’Amazon et Google Assistant. Selon ComScore, en 2020, environ 50% des recherches seront effectuées par commande vocale. Il est donc essentiel pour les entreprises de s’adapter à cette nouvelle façon de chercher des informations.

Voici quelques conseils pour optimiser votre site Web pour la recherche vocale en 2023 :

1) Utilisez des phrases clés naturelles

Lorsque nous parlons à un assistant vocal comme Siri ou Alexa, nous utilisons souvent une langue plus naturelle et conversationnelle que lorsque nous tapons sur un clavier. Par conséquent, il est important d’utiliser des phrases clés longues et naturelles plutôt que simplement des mots-clés courts lorsqu’on rédige son contenu web.

2) Créez du contenu structuré

Les assistants virtuels ont besoin d’un contenu bien structuré afin de comprendre facilement ce qu’ils lisent ou entendent. Pour cela vous pouvez utiliser les balises HTML telles que H1,H2,H3 etc…pour organiser votre texte selon sa hiérarchie.

3) Optimisez vos pages locales

Les recherches locales sont très courantes dans la recherche vocale car elles permettent aux utilisateurs de trouver rapidement des informations sur les entreprises locales. Pour optimiser votre site pour la recherche locale, assurez-vous d’inclure des informations telles que l’adresse de votre entreprise, le numéro de téléphone et les heures d’ouverture.

4) Utilisez une structure FAQ

Les questions fréquemment posées (FAQ) sont un excellent moyen d’optimiser votre contenu pour la recherche vocale. Les assistants virtuels peuvent facilement extraire des réponses à partir de ces sections structurées et fournir aux utilisateurs des réponses rapides et précises.

5) Optimisez vos balises méta

Les balises méta sont importantes car elles donnent aux moteurs de recherche une idée du contenu de chaque page web. Assurez-vous donc que vos balises méta incluent des phrases clés naturelles qui reflètent le contenu de chaque page.

En conclusion, la recherche vocale est en train de changer radicalement notre façon d’utiliser Internet. En 2023, il sera essentiel pour les entreprises d’adapter leur stratégie SEO afin qu’elle soit compatible avec cette nouvelle tendance technologique. En suivant ces conseils simples mais efficaces, vous pouvez aider votre entreprise à se démarquer dans ce nouveau monde numérique vocalisé !

L’importance de l’expérience utilisateur dans le référencement en 2023

Le référencement naturel, ou SEO (Search Engine Optimization), est un ensemble de techniques visant à améliorer la visibilité d’un site web sur les moteurs de recherche. Depuis ses débuts, le SEO a connu de nombreuses évolutions et il continue d’évoluer au fil des années. En 2023, le SEO sera encore plus axé sur l’expérience utilisateur.

L’importance de l’expérience utilisateur dans le référencement en 2023

En 2023, les moteurs de recherche seront encore plus attentifs à l’expérience utilisateur pour classer les sites web dans leurs résultats. L’objectif principal des moteurs de recherche est d’aider les utilisateurs à trouver rapidement et facilement ce qu’ils cherchent. Pour cela, ils vont privilégier les sites qui offrent une expérience utilisateur optimale.

Mais qu’est-ce que l’expérience utilisateur ? Il s’agit du ressenti global que va avoir un internaute lorsqu’il visite un site web : la facilité avec laquelle il trouve ce qu’il cherche, la qualité du contenu proposé, la rapidité du chargement des pages… Tout cela contribue à créer une expérience positive ou négative pour l’utilisateur.

Pour améliorer l’expérience utilisateur sur votre site web et ainsi favoriser son référencement en 2023, voici quelques conseils :

1) Proposez un contenu pertinent et qualitatif

Le contenu est roi ! Cela ne changera pas en 2023. Les moteurs de recherche vont continuer à privilégier les sites qui proposent un contenu pertinent et qualitatif pour répondre aux requêtes des utilisateurs. Il est donc important de travailler régulièrement sur votre stratégie éditoriale pour proposer des contenus à forte valeur ajoutée pour vos visiteurs.

2) Optimisez la vitesse de chargement de votre site

La rapidité du chargement des pages est un critère important pour l’expérience utilisateur. En effet, les internautes sont de plus en plus impatients et ne restent pas sur un site qui met trop de temps à charger. Pour améliorer la vitesse de chargement de votre site, vous pouvez notamment compresser les images, réduire le nombre d’éléments sur une page ou encore utiliser un hébergement performant.

3) Facilitez la navigation sur votre site

Une navigation intuitive et facile est essentielle pour offrir une expérience utilisateur optimale. Les internautes doivent pouvoir trouver rapidement ce qu’ils cherchent sans avoir à chercher pendant des heures. Pour cela, il est important d’utiliser une structure claire avec des menus bien organisés et des liens internes pertinents.

4) Adaptez votre site aux mobiles

En 2023, le trafic mobile devrait représenter près de 80% du trafic internet mondial selon certaines études. Il est donc primordial que votre site soit adapté aux mobiles pour offrir une expérience utilisateur satisfaisante aux utilisateurs qui naviguent depuis leur smartphone ou leur tablette.

5) Soignez le design graphique

Le design graphique joue également un rôle important dans l’expérience utilisateur. Un design attractif et moderne peut aider à retenir l’attention des visiteurs et ainsi favoriser leur engagement sur le site web.

En conclusion, en 2023 comme aujourd’hui, l’expérience utilisateur sera au cœur du référencement naturel. Les moteurs de recherche vont continuer à privilégier les sites qui offrent une expérience utilisateur optimale pour répondre aux attentes des internautes. Il est donc important de travailler sur l’ensemble des aspects liés à l’expérience utilisateur pour améliorer le référencement de votre site web en 2023 et ainsi augmenter votre visibilité sur les moteurs de recherche.

Questions et réponses

1. Quelles sont les tendances SEO à surveiller en 2023 ?
Les tendances SEO à surveiller en 2023 incluent l’importance croissante de la recherche vocale, l’utilisation accrue de l’intelligence artificielle pour améliorer les résultats de recherche et la nécessité d’une expérience utilisateur optimisée.

2. Comment peut-on s’adapter aux changements dans le paysage du SEO en 2023 ?
Pour s’adapter aux changements dans le paysage du SEO en 2023, il est important de rester informé des dernières tendances et technologies, d’améliorer constamment l’expérience utilisateur sur votre site web et d’utiliser une stratégie de contenu efficace qui répond aux besoins des utilisateurs.

3. Quels outils peuvent aider à améliorer le référencement naturel en 2023 ?
Des outils tels que Google Analytics, SEMrush et Ahrefs peuvent aider à améliorer le référencement naturel en fournissant des informations précieuses sur les performances du site web, les mots clés pertinents et la concurrence. Il est également important d’utiliser des techniques telles que la création de liens internes et externes pour renforcer l’autorité du domaine.

Conclusion

Pour faire du SEO en 2023, il est important de se concentrer sur la qualité et la pertinence du contenu, ainsi que sur l’expérience utilisateur. Les algorithmes des moteurs de recherche continueront à évoluer pour privilégier les sites offrant une expérience utilisateur optimale et un contenu de qualité. Il sera également essentiel d’optimiser le référencement local et mobile, ainsi que d’utiliser des techniques telles que l’intelligence artificielle et le machine learning pour améliorer les résultats de recherche. En somme, il faudra rester à jour avec les tendances en matière de SEO tout en gardant toujours à l’esprit l’utilisateur final.

Inclusion financière au Sénégal : Wave Digital Finance et l’Oqsf, relèvent l’impact de l’essor de la monnaie électronique

Ibou NDIAYE
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Inclusion financière au Sénégal : Wave Digital Finance et l’Oqsf, relèvent l’impact de l’essor de la monnaie électronique

Nous vous proposons cette excellente contribution de LERAL

Cet atelier qui s’étend sur deux jours (27 et 28 avril) et organisé à l’intention des journalistes membres du Collectif des journalistes économiques (Cojes), du Réseau des journalistes spécialisés en Tic, d’associations de consommateurs, avec la participation des régulateurs, la Bceao et l’Autorité de réglementation des télécommunications et des postes (Artp), a permis de mettre en relief l’essor de l’utilisation des services financiers numériques et leurs impacts dans le quotidien des usagers.

En ce sens, Marietou Sow DIAGNE responsable services de paiements à la Banque centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (Bceao) a rappelé que « la monnaie électronique a révolutionné l’utilisation des services financiers dans l’Union économique et monétaire Ouest africaine (Uemoa).

En effet, Mme DIAGNE a notamment souligné que les services financiers numériques ont montré leur capacité à faire reculer l’exclusion financière au regard des performances réalisées durant la dernière décennie. A l’en croire, la dynamique de la digitalisation des produits financiers doit être maintenue, accélérée et accompagnée par les autorités étatiques et monétaires.

Consciente des enjeux de l’inclusion financière sur le développement économique des pays de l’Union, elle a indiqué que la Bceao a mis en place la stratégie régionale d’inclusion financière qui a été adoptée depuis 2016 par le Conseil des ministres de l’Union.

Elle a également rappelé les réformes menées par la Banque centrale pour instaurer un cadre propice à l’exercice d’activités bancaires et financières avec notamment la rénovation du cadre réglementaire régissant les activités bancaires, de la microfinance, de la monnaie électronique et des systèmes et moyens de paiements.

Toutes ces initiatives, a-t-elle souligné, ont favorisé l’amélioration de la situation de l’inclusion financière au sein de l’Union et particulièrement au Sénégal avec des résultats faisant état d’un taux de bancarisation stricte passant de 10% en 2007 à 19% en 2021. Pour l’année 2022, fait-elle savoir, les estimations ressortent à 22,5%.

Il a également été noté « une évolution considérable du taux global d’utilisation des services financiers qui est ressorti à 78% en 2021 contre 24% en 2007. Pour 2022, Mme DIAGNE souligne que les estimations tablent sur un taux d’inclusion financière de l’ordre de 91%. Cette évolution résulte, selon elle, de la contribution significative du secteur de la microfinance, de la forte progression du mobile banking et de la percée des nouveaux prestataires de services financiers.

Par ailleurs, la directrice générale de Wave digital finance a soutenu qu’au Sénégal qui est l’un des marchés les plus dynamiques en matière de finance numérique, sa structure a l’ambition de développer des approches stratégiques pour matérialiser la vision de développement des services financiers digitaux afin de les rendre massivement disponibles à l’échelle de la zone.

Coura Sène, en l’occurrence, ajoute qu’ils entendent contribuer davantage à maximiser l’impact de leurs solutions technologiques, innovantes et abordables sur l’ensemble de l’écosystème sous-régional.

Elle a souligné que lancée en 2018, wave est devenue, en moins de quatre ans, fournisseur leader sur le marché sénégalais avec 7 millions de clients actifs, 100 milliards de francs Cfa d’investissements, 75% de réduction de l’argent mobile permettant aux sénégalais d’économiser de 130 milliards de Francs Cfa par année.

Pour sa part, le secrétaire exécutif de l’Oqsf qui a cité « les statistiques disponibles », à fin décembre 2022, les transactions financières basées sur le mobile money ont enregistré un volume total de 496 millions d’opérations chiffrées à 7 870 milliards de francs Cfa.

Habib Ndao a identifié, entre autres, un certain nombre de défis à relever à savoir le renforcement de la transparence sur les tarifs des services offerts, la vulgarisation de l’éducation financière, une meilleure qualité de l’offre pour faire face aux exigences de la simplicité, d’adaptation et de diversification des services.

Bassirou MBAYE

Stratégie de contenu : quels sont les 8 éléments que vous devez absolument prendre en compte ?

Ibou NDIAYE
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Stratégie de contenu : quels sont les 8 éléments que vous devez absolument prendre en compte ?

Nous vous proposons cette excellente contribution de Leptidigital

Pour réussir dans le monde du marketing digital, il est indispensable de maîtriser la stratégie de contenu. Que vous cherchiez à bâtir une relation de confiance avec votre public, à augmenter le trafic sur votre site, à générer des leads, à fidéliser votre clientèle ou à stimuler les ventes, une stratégie de contenu efficace peut vous aider à atteindre vos objectifs. Cependant, il y a plusieurs éléments à prendre en compte pour créer une stratégie de contenu qui fonctionne réellement. Que vous soyez novice ou expert en marketing digital, vous trouverez dans cet article les conseils qu’il vous faut pour booster votre marque avec une stratégie de contenu bien pensée et bien exécutée.

Pourquoi définir des objectifs en marketing de contenu ?

Définir ses objectifs est l’un des éléments les plus importants de toute stratégie. Les objectifs sont importants car ils donnent une direction et un objectif à votre marketing de contenu. Au lieu de créer du contenu au hasard, vous créerez du contenu pour des raisons spécifiques, et chaque pièce contribuera à la croissance.

Sans objectifs, le contenu n’est que du contenu. Mais ajoutez un objectif derrière cela, et cela devient un outil pour la croissance de votre business.

Cependant, définir ses objectifs est beaucoup que l’on ne l’imagine. Si vous êtes nouveau dans le domaine du marketing digital, vous vous demandez probablement sur quels objectifs votre marque doit se concentrer.

Mais avant de vous lancer dans la définition d’objectifs, sachez ceci : l’objectif ultime du marketing est d’inciter à une action rentable. Cela signifie qu’à un moment donné, votre contenu devrait suffisamment influencer votre public pour les inciter à agir de manière à faire croître votre entreprise.

8 conseils clés pour votre content marketing

Les actions à mettre en place pour atteindre vos objectifs

Respecter le modèle du funnel de conversion est crucial pour toute stratégie de contenu, car cela permet aux entreprises de mieux adapter la pertinence du contenu à chaque étape du processus d’achat et de mesurer l’efficacité de leur stratégie à chaque étape.

En respectant le modèle de l’entonnoir de vente, les entreprises peuvent améliorer leur taux de conversion et accroître leur réussite commerciale. Voici les 4 étapes de ce funnel pour votre stratégie de contenu :

1- Apportez du trafic sur votre site (Attirer)

En créant du contenu de qualité, vous pouvez améliorer votre positionnement dans la SERP (page de résultat Google). Une fois que vous commencerez à figurer dans les résultats du haut de page, votre potentiel de trafic augmentera considérablement.

À savoir : 88 % des sites B2B sont découverts grâce à des recherches sans non de marque, c’est-à-dire que les internautes les trouvent grâce à des mots-clés courants liés à un problème ou une lacune de connaissances du type : « Comment enlever une tache de framboise ? ».

Par contre, ce serait une erreur de chercher à vous positionner dans les résultats de recherche uniquement pour générer du trafic, car les moteurs de recherche ne mettront pas en avant un contenu que les utilisateurs jugent sans intérêt.

Pour augmenter son trafic grâce au marketing de contenu et au référencement naturel, vous devez :

  • Connaître et comprendre les besoins de votre audience en matière de contenu (Quelles informations, quelles solutions ?)
  • Effectuer une recherche de mots-clés pertinents pour ces problématiques et questions, et accessibles à votre marque pour un bon positionnement dans les résultats de recherche.

  • Créer du contenu de qualité, correctement optimisé pour ces mots-clés, qui informe et établit la confiance avec les utilisateurs.

2- Augmenter le nombre de leads (Convertir)

Chaque fois qu’un visiteur sera sur votre site, il faudra le faire passer d’anonyme à prospect sinon le trafic sera inutile.

Dans cette optique, il faut créer une liste d’abonnés pour la newsletter et pour cela, continuez à créer du contenu de qualité, mais en ajoutant une autre couche :

  • Incluez des appels à l’action (CTA) dans votre contenu pour inciter les visiteurs à s’inscrire à votre newsletter. Vous pouvez même inclure un court formulaire qui collecte leur nom et leur adresse e-mail directement sur la page.
  • Créez des aimants à leads (lead magnets) offrant gratuitement un formulaire, une infographie, un livre blanc… en échange d’une adresse e-mail.

3- Faites passer vos visiteurs à l’achat (Vendre)

Il est possible de réaliser des ventes directement grâce au contenu, et pour cela, il faut trouver la bonne combinaison de mots-clés, de problèmes et de solutions. Il faut que le mot-clé ciblé soit directement lié à un problème que votre entreprise peut résoudre avec ses services et/ou produits.

Pour cela, vous pouvez rédiger un guide pratique expliquant exactement comment résoudre le problème et ajouter des appels à l’action (CTA) qui permettront aux lecteurs d’accéder directement à la solution (c’est-à-dire à vos services et/ou produits).

Il y a également une autre manière d’augmenter vos ventes de manière moins directe :

Un contenu de qualité publié régulièrement permettra de renforcer la confiance et pourra finalement convaincre votre public d’acheter chez vous, même si vous ne vendez rien directement dans les blogs.

Par exemple, un client indécis peut se décider d’acheter chez vous après avoir lu un excellent blog et réalisé que votre enseigne connait parfaitement son sujet.

4- Fidéliser que vous avez déjà (Fidéliser)

Savez-vous que garder un client que vous avez déjà coûte 5 à 25% moins cher que d’en acquérir un nouveau ?

Vous devez réserver une partie de votre contenu pour les personnes qui ont déjà acheté vos produits/services.

Par exemple, peut-être y a-t-il une question fréquente que les nouveaux clients posent régulièrement et que vous pourriez traiter dans un article de blog ou peut-être pourriez-vous créer un « guide de l’utilisateur débutant » pour l’un de vos produits.

De nombreuses entreprises technologiques répondent aux besoins en contenu de leur clientèle existante grâce à une base de connaissances, des pages de FAQ ou des guides d’utilisation sur leur site web.

Un excellent exemple est celui de Moulinex, qui propose une FAQ complète sur son site web :

Faq pour fidéliser les nouveaux clients

5- Transformer vos clients en vos ambassadeurs de marque (Loyauté)

Pour que vos clients fassent preuve de loyauté, vous devez trouver des moyens de les surprendre et de les ravir avec votre contenu :

  • Mettez en avant votre audience dans votre contenu : Mettez en avant des histoires de clients et profitez des opportunités pour mettre en lumière votre audience.
  • Créez du contenu amusant, sans raison particulière : Amusez-vous avec votre contenu de temps en temps. Montrez les visages derrière la marque, soyez créatif et profitez-en. Lorsque les autres s’amusent, il est difficile de ne pas se joindre à eux.
  • Partagez du contenu généré par les utilisateurs : Donnez un défi à votre audience et repostez le contenu qu’elle crée.
  • Offrez des réductions à vos abonnés par e-mail : Offrez des récompenses à vos abonnés juste pour leur présence et leur fidélité.

Inspirer la fidélité de la marque est plus facile lorsque vous montrez à votre audience que vous vous souciez vraiment d’elle. Des clients comblés parleront de votre marque et vous apporteront de nouveaux clients.

Comment capter l’attention de votre cible ?

Bien que vous puissiez et devriez inciter à l’action avec votre marketing de contenu, vous ne pouvez pas inciter les gens à agir s’ils ne sont pas à l’écoute auparavant. C’est ce que visent ces trois prochains points.

Ces objectifs pourraient être considérés comme « petits » car ils sont moins directs à mesurer que certains des plus grands objectifs de marketing de contenu, comme l’augmentation du trafic.

Connaitre votre cible vous aidera également à vous orienter vers vos objectifs plus importants, car ils impliquent tous votre public.

6- Construire une relation de confiance avec votre cible

La confiance des consommateurs envers une marque est essentielle pour créer une audience engagée et susceptible de se convertir en client. Cependant, c’est un processus qui prend du temps, en fournissant régulièrement des contenus de qualité qui répondent aux besoins et aux problématiques du public ciblé.

Pour créer cette relation de confiance, il est important de :

  • Prouver son expertise dans le domaine ;
  • Comprendre les besoins et les attentes de son audience ;
  • Fournir des informations pertinentes et fiables.

En mettant en place une stratégie de contenu axée sur la qualité et la valeur ajoutée, une marque peut se positionner comme une source d’expertise de confiance.

Le contenu de qualité a un impact significatif sur la construction de la confiance des consommateurs envers une marque. En effet, une étude a montré que la confiance en une marque avait augmenté chez 73 % des consommateurs une semaine après avoir consulté un contenu éducatif de qualité.

Pour mesurer les progrès, il convient de vérifier :

  • La qualité de votre contenu au fil du temps : chaque pièce doit être bien rédigée, précise sur les faits, ciblée sur votre public, et offrir une réelle valeur ajoutée sur un sujet qui intéresse votre audience.
  • Les témoignages de vos clients : la manière dont ils parlent de votre marque vous donnera des indications sur leur ressenti envers vous et sur la confiance qu’ils ont acquise envers votre marque.
  • Les enquêtes : vous pouvez réaliser des enquêtes de satisfaction pour mieux comprendre comment votre cible perçoit votre marque.

7- Apprendre de nouvelles choses à son audience

L’objectif ici est de fournir une valeur ajoutée à son audience en proposant du contenu éducatif qui les aide à apprendre et à progresser. Il est important de privilégier la valeur éducative de son contenu car cela permet à la marque de se placer comme expert en son domaine.

Les questions que vous devriez vous poser avant de publier un article :

  • Est-ce que ce contenu est utile ?
  • Si le sujet de l’article est basé sur un mot-clé, est-ce que vous répondez bien à l’intention de recherche liée à ce mot-clé ? Est-ce que vous fournissez les réponses que les chercheurs recherchent ?
  • Est-ce que votre contenu couvre le sujet de manière satisfaisante ?
  • Est-ce que l’article est bien rédigé, bien documenté et crédible ?
  • Est-ce que votre contenu apporte des informations uniques, ou est-ce qu’il répète ce que tout le monde dit déjà sur le sujet ?

Si un article ne remplit pas son rôle éducatif, s’il manque de détails, est mal écrit, ou s’il est difficile à lire, alors il ne vous aidera pas à atteindre vos objectifs.

Créez une véritable relation avec vos clients cibles

Les piliers de développement de la relation client sont interconnectés puisqu’ils se résument tous à la confiance. Comme la confiance ne doit jamais être considérée comme acquise, vous devez entretenir la relation avec votre audience.

Pour atteindre cet objectif, voici ce que vous pouvez faire :

  • Être transparent : pour que toute relation fonctionne, il est essentiel d’être honnête. Visez à être transparent dans votre entreprise et à faire passer cette transparence dans votre contenu et assumez vos erreurs lorsque vous en faites. Par exemple, si vous apportez des changements à votre entreprise, tels que des modifications de tarifs ou de politiques, soyez francs et expliquez les raisons à vos clients.
  • Être réactif : soyez attentifs et réactifs aux demandes de vos clients (sur les réseaux sociaux, chat, service clients…). Les relations nécessitent une communication dans les deux sens.
  • Démontrez la fiabilité de votre marque : les actions parlent plus que les mots donc continuez à produire régulièrement du contenu qui prouve que votre entreprise agit en accord avec ses engagements.

Comment choisir ses objectifs de contenu ?

Au moment de choisir les objectifs sur lesquels vous vous concentrerez, rappelez-vous que tous les objectifs ne correspondent pas nécessairement à ce dont votre entreprise a besoin en matière de marketing de contenu à l’heure actuelle.

Regardez où vous en êtes en termes de croissance et où vous devez aller. Le marketing de contenu peut vous aider à y arriver, mais vous devez être réaliste.

Fixez des objectifs que vous pouvez atteindre dans un délai spécifique, des KPIs. Preparer ce que vous ferez si vous le manquez les objectifs dans le temps imparti.

Enfin, ne restez bloqué sur les objectifs que vous avez définis. Si après un certain temps, ils ne vous servent pas, n’hésitez pas à les ajuster selon les besoins. Vous pouvez même intégrer un reporting complet de votre stratégie de contenu dans 3 ou 6 mois pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

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