Accueil Blog Page 77

Afrique digitale ? Décryptage Conso médias TV, Radio, Mobile, Internet de la TNS Sofres

Afrique Digitale ? Décryptage de la conso média en Afrique TV, Radio, Internet et mobile.
TNS Sofres vient communiquer sur les résultats de son étude menée chaque année depuis 2008 en Afrique, sur les modes de consommation TV, Radio, Internet et mobile.

L’Afrique digitale : quel est le potentiel de ce continent ?

SenMarketing Digital a sélectionné pour vous les points clés de cette étude et partage avec vous ses commentaires.

L’étude d’Africascope de TNS Sofres a porté sur les consommations média en Afrique. Voici les premiers enseignements de l’édition 2015 sur 4 pays : Cameroun, Côte d’Ivoire, République Démocratique du Congo et Sénégal, un univers représentant 15,4 millions d’individus âgés de 15 ans et plus…

 

En termes de comportement :

  • le Sénégal apparaît comme le pays où l’on écoute le plus la radio (quotidiennement pour 80% des habitants) et le plus longtemps (99 minutes par jour) ;
  • au Cameroun, ils ne sont que 50% à écouter la radio quotidiennement (seulement 56 minutes par jour) ;
  • le taux de personnes qui regardent quotidiennement la TV est très élevé, oscillant entre 92% (Sénégal) et 97% (Côte d’Ivoire) ;
  • Cependant la durée d’écoute par individu est très variable selon les pays : un peu plus de 2h40 en RDC contre 3h32 au Cameroun.

… mais des usages qui se tournent progressivement vers le digital

Même si « seulement » 21% des personnes interrogées possèdent un smartphone,
c’est le support le plus utilisé pour se connecter à Internet :

  •  66% se connectent à Internet en premier lieu via leur mobile ;
  •  très forte préférence en RDC (83%) où l’équipement en smartphone est aussi le plus important (26% en possèdent).

 

La RDC est le pays où la fréquence de connexion à Internet est aussi la plus importante (38% se connectent régulièrement pour 30% en moyenne sur la zone étudiée). Au Sénégal, même si le taux d’équipés smartphone est proche de celui observé en RDC (24%), ils ne sont que 50% à l’utiliser pour se connecter à Internet, préférant leur PC portable (60%).

Cette tendance se reflète aussi à travers les réseaux sociaux : Facebook domine largement l’univers et présente le plus grand nombre de comptes (88% en ont créé un). Parmi les pays étudiés, les Internautes Ivoiriens sont les plus actifs sur les réseaux : 94% possèdent un compte Facebook (pour 88% en moyenne), 39% sont sur Google+ (27% en moyenne) et 38% twittent (26% en moyenne).

 

Source : TNS Sofres


Makhtar

Content & Social media marketer

Passionné par la transformation digitale, certifié hubspot inbound marketing amoureux de création de contenus et féru de tout ce qui est social média, je partage avec vous toutes les bonnes choses dans ce monde digital.

Financement participatif, vous connaissez Orange Collecte ?

0

Financement participatif, vous connaissez Orange Collecte ?
Est-ce que vous connaissiez Orange Collecte, SenMarketing vous partage cette trouvaille.

Orange Collecte, la première plateforme mobile de financement participatif en Afrique.

Orange lance en Côte d’Ivoire la première plateforme mobile de financement participatif en Afrique : Orange Collecte. Cette plateforme offre la possibilité aux particuliers et aux associations de financer leurs projets personnels (mariages, anniversaires, etc.) ou caritatifs (cotisations, événements, projets, etc.) en faisant appel à leur réseau. Ce service est ouvert à tous les clients Orange Money de Côte d’Ivoire. Les contributeurs pourront verser leurs dons via leur porte-monnaie électronique Orange Money.

Orange s’associe à HelloAsso

La plateforme Orange Collecte a été développée en partenariat avec HelloAsso. A travers ce partenariat, Orange s’associe à la démarche d’innovation sociale portée par HelloAsso. L’initiative Orange Collecte a également pour objectif d’illustrer l’enjeu du développement des services financiers innovants en Afrique dans la stratégie de l’opérateur.

Orange Collecte, un mode de fonctionnement simple

Les clients Orange Money créent leur cagnotte sur Orange Collecte en composant le #144*8# depuis un mobile ou en se rendant sur le site internet collecte.orange.com.

Une association souhaitant proposer une collecte devra au préalable créer un compte Orange Money dédié à l’association. Quant aux contributeurs, ils choisissent une collecte, précisent le montant qu’ils souhaitent verser et valident le tout. Ils peuvent à leur tour inviter leurs contacts à participer à la collecte. A la fin de la collecte, la somme collectée  est directement versée sur le compte Orange Money de l’utilisateur.

Orange Money, la gamme Orange de services financiers sur mobile

En Afrique Subsaharienne, où moins de 24% de la population dispose d’un compte bancaire, alors que plus de 80% des habitants sont équipés de téléphones mobiles, Orange Money propose des services financiers mobiles offrant le confort et la facilité d’effectuer des opérations à distance et en toute sécurité

L’ouverture d’un compte Orange Money est gratuite pour les clients mobiles Orange. Ce système est simple d’utilisation : les dépôts et transferts d’argent se font via le réseau GSM classique. Il est possible d’effectuer trois types de transactions grâce au service Orange Money :

  • – Le transfert d’argent : permet aux utilisateurs d’envoyer de l’argent électronique à n’importe quel client d’Orange Money vivant dans le même pays. Dans certains pays, il est également possible d’effectuer des virements à l’international.
  • – Le paiement : permet aux utilisateurs de payer certaines factures à distance ou d’acheter des crédits d’appel facilement.
  • – Les services financiers : incluent notamment des solutions d’épargne et d’assurance en fonction du pays d’origine.

Source de l’Article http://www.francemobiles.com/


Makhtar

Content & Social media marketer

Passionné par la transformation digitale, certifié hubspot inbound marketing amoureux de création de contenus et féru de tout ce qui est social média, je partage avec vous toutes les bonnes choses dans ce monde digital.

Inbound Marketing, comment ça fonctionne, étape par étape ?

Comment fonctionne le Inbound Marketing, étape par étape ?
Je vous propose de tout savoir sur le process Inbound Marketing, étape par étape pour tout comprendre. 7 étapes pour tout comprendre.

Comment l’Inbound Marketing fonctionne, étape par étape, je vous propose cet article pour tout comprendre du process Inbound Marketing.

L’Inbound Marketing ou Marketing entrant en français n’est pas une partie de plaisir. Les Marketers qui adoptent l’inbound marketing ont une variété de différents canaux et astuces à maîtriser, y compris la création de contenu (content marketing), référencement, les médias sociaux (social media marketing), la génération de leads, la gestion des leads, et la mesure et l’analyse des performances (analytics). Il n’est pas étonnant que les nouveaux marketers qui se lancent dans l’inbound marketing se sentent accablés et se demandent comment aborder ce problème.

Heureusement, les agences de marketing comme SenMarketing, les spécialistes du inbound marketing nous aident à comprendre l’ensemble du processus du début à la fin – étape par étape. De la définition du plan marketing, en passant par la génération de trafic qualifié, à la conversion des visiteurs en prospects puis en clients et en les fidélisant, puis en mesurant et analysant le tout.

Etape 1 : Définir le plan Inbound Marketing

Cette étape est très importante et est très souvent négligée. Cette étape déterminera toutes les stratégies des étapes suivantes. Et si cette étape n’est pas bien claire, c’est avancer à l’aveuglette, sans objectif précis.

Le mot clé de cette étape c’est Buyers Personas

Dans cette étape il faut définir ses Buyers Personas, se poser les bonnes questions, mais quelles questions se poser ? Très simple il faut essayer de répondre aux problématiques des autres étapes.

Quel type de site, quel CMS utilisé, quelle technologie, quelle niveau de qualité et de design ?

Quelle stratégie de contenu pour le site et pour le Blog ?

Où se trouve mes Buyers Personas, qu’est ce qu’ils cherchent sur les moteurs de recherche, sur quels réseaux sociaux ils sont, quelles catégories sites ils consultent, etc ?

Etape 2 : Créer et maintenir un site internet de qualité professionnelle

Créer et maintenir un site internet de qualité professionnelle, avec un contenu éditorial adapté au plan marketing définit au STEP 1 (Responsive, Navigation facile, Mis à jour rapide, Optimisé pour moteur de recherche, etc.)

Etape 3 : Générer du trafic qualifié vers le site internet

Attirer plus de visiteurs sur le site via le Blogging (55% plus de trafic), le référencement naturel, la gestion des réseaux sociaux (2/3 utilisateurs internet connectés sur réseaux sociaux) et la publicité digitale (programmatique display, search, Facebook ads etc.)

Etape 4 : Convertir le trafic qualifié en prospects

Créer des offres attractives et des incitations à l’action à chaque niveau du processus d’achat via des landing pages, CTA (Call to Action), Formulaires etc.

Etape 5 : Convertir les prospects en clients

Gestion de campagnes d’emailing automatisés (Marketing Automation)et personnalisés pour chaque prospect en fonction de ses interactions avec le site.

Des outils adaptés sont nécessaires pour cette étape. Ci-dessous une liste non exhaustive d’outil de Marketing Automation :

Hubspot Marketo InfusionSoft Customer.io Pardot Eloqua

Etape 6 : Fidéliser ses clients

Création d’offres de fidélisation, sondage de satisfaction client, informer des nouveautés etc.

Etape 7 : Mesurer & Analyser les performances pour optimisation les actions inbound marketing

Tout mesurer et analyser régulièrement pour sans cesse optimiser pour un meilleur ROI et mieux comprendre son marché et ses clients.

Points importants à mesurer : nombre de visiteurs uniques, taux de conversion visiteurs/prospects, taux de conversion prospects/clients, coût d’acquisition d’un prospect, coût d’acquisition d’un client.

Chaque étape a été détaillée ou sera détaillée sur d’autres articles, merci de suivre les liens.

En Savoir plus sur nos formules d’accompagnement Inbound Marketing.

C’est quoi le référencement, SEO ?

C’est quoi le référencement naturel – SEO ?
Je vous propose d’en savoir plus sur le SEO, le référencement, et comment est-ce que cela peut aider dans une stratégie marketing digital.

Le SEO OU REFERENCEMENT semble assez simple. Vous choisissez quelques mots clés, et voilà! Votre page est optimisée pour le référencement. VRAI ?

FAUX.

Beaucoup de gens comprennent les principes de base de SEO, mais beaucoup de choses ont changé ces dernières années. Le référencement tel que nous le connaissions il ya 10 ans n’est plus le même que maintenant. Les choses ont évolué d’où la question fondamentale « Qu’est-ce que le SEO ? ».

Alors c’est quoi le SEO ?

SEO (Search Engine Optimisation) est l’optimisation de son site, de son contenu pour les moteurs de recherche. Il se réfère à des techniques qui aident votre site à avoir un rang plus élevé dans les résultats de recherche organiques (naturelles), rendre votre site plus visible pour les personnes qui sont à la recherche pour votre marque, un produit, ou un service via les moteurs de recherche comme Google, Bing et Yahoo.

Il y a une tonne d’éléments à améliorer pour un bon référencement sur chaque page de votre site. Les moteurs de recherche scrutent minutieusement tous les éléments de votre site, comme les balises de titre, les mots clés, les balises images, la structure de liens internes, et des liens entrants – et c’est juste pour en nommer quelques-uns.

(Clients SenMarketing, vous pouvez consulter le tableau de SEO dans votre rapport mensuel d’accompagnement pour voir l’évolution des actions SEO menées sur votre site.) Mais les moteurs de recherche aussi regardent la structure du site, la conception, la technologie utilisée, l’ergonomie, la performance, le comportement des visiteurs, et d’autres facteurs, afin de déterminer comment bien classer votre site avec pertinence en fonction des recherches des internautes.

Alors ce qui est primordial, c’est que vous apparaissez au moment ou un internaute vous cherche, c’est à dire tape un mot clé qui concerne votre activité ou produit/service que vous proposez. Et apparaître c’est une chose, mais il faut apparaître sur la première page, car tout simplement moins de 20% des internautes passent à la deuxième page (vous en avez certainement déjà fait le constat).

Quelques exemples de résultats de référencement (et très franchement sans réel effort particulier)

www.senmarketing.net sur les mots clés suivants sur google.sn:

  • agence webmarketing Dakar => 1er
  • agence webmarketing Sénégal => entre 1er et 2eme
  • webmarketing Dakar et webmarketing Sénégal => entre 1er et 2eme

www.sencadeaux.com sur les mots clés suivants sur google.sn:

  • cadeaux d’entreprise au Sénégal => 1er
  • cadeaux d’entreprise dakar => entre 1er et 2eme
  • objet publicitaire dakar et objets publicitaires sénégal => 1er

 

Mais alors comment le SEO a changé?

  • Le SEO n’est plus une stratégie de bourrage de mots clés, c’est vieux ça !

Optimisation des mots clés ne signifie pas de bourrer votre mot-clé autant de fois que vous pouvez dans votre contenu. En fait, ce sera effectivement nuire à votre référencement parce que les moteurs de recherche vont reconnaître votre stratégie de bourrage de mots clés – ce qui signifie que vous incluez vos mots-clés trop souvent simplement pour tenter d’améliorer le classement pour un mot clé donné.

Aujourd’hui, vous devez utiliser vos mots-clés dans votre contenu d’une manière naturelle. Ce qui me fait rebondir sur les compétences d’un rédacteur web, qui doit rédiger le contenu éditorial d’un site en ayant en tête les bons mots clés à utiliser. Mais comment bien choisir ses mots clés ? Ceci est un autre débat, nous aurons certainement l’occasion de détailler cet aspect également lors d’un autre article.

  • SEO est plus axé autour des thèmes de contenu.

Avant de créer une nouvelle page ou un article, vous serez probablement amener à réfléchir à la façon d’intégrer vos mots-clés dans votre message. Bien, mais ceci ne devrait pas être votre seul objectif. Chaque fois que vous créez du contenu, votre accent devrait être sur comment répondre à mon auditoire, pas combien de fois vous pouvez inclure un mot clé ou expression dans ce contenu.

Si vous faites cela, vous trouverez généralement que vous optimisez naturellement pour les mots clés importants, de toute façon. Tout l’enjeu maintenant est de bien connaitre, comprendre votre public cible (Buyer Personas) et ce qui intéresse mes lecteurs, ceci est essentiel pour attirer les visiteurs pertinents vers votre site par les moteurs de recherche.

  • La recherche sociale est un facteur important.

Un des plus grands changements dans la dernière décennie est la façon dont les médias sociaux influent dans le SEO. Il y a même pas seulement quelques années de cela, il n’y avait pas de différence entre un contenu qui a été trouvé grâce aux réseaux sociaux ou pas. Mais maintenant le SEO prend en compte les tweets, retweets, Google+ auteur, et d’autres signaux sociaux.

En plus la recherche sociale privilégie votre contenu pour les gens qui sont connectés à vous. C’est à dire que votre contenu est priorisé sur un autre contenu pour vos followers (amis facebook, twitter et autres). Et aussi la recherche sociale comprend que vos followers peuvent être intéressés par votre contenu et donc le suggère naturellement.

Tout cela signifie que lorsque vous pensez à votre stratégie de référencement, vous devez penser à la façon dont votre stratégie sociale s’inscrit dans le puzzle.

  • L’expérience utilisateur de votre site Web visiteurs est un élément important de le SEO.

Pensez SEO comme «l’optimisation de l’expérience de recherche. » Il est non seulement important pour vos utilisateurs de trouver votre site Web, mais il est également important pour eux de rester sur votre site et d’interagir avec votre contenu.

Le référencement prend effectivement en compte si oui ou non vos visiteurs restent sur votre site Web et l’interaction avec d’autres contenus. Si vous êtes bien positionné pour un mot-clé et que vous attirer plusieurs visiteurs qui ne sont pas pertinents, ceci ne sera pas réellement d’un grand aide pour votre site web. Il faut pensez plus à vos visiteurs et le contenu qu’ils recherchent au lieu de se concentrer sur combien de visiteurs vous pouvez attirer vers votre site (visiteurs qualifiés).

Ainsi, après avoir dit tout cela… ce qui est SEO?

Il est toujours la même chose qu’il ya dix ans – un tas de tactiques qui, si vous les employez, vous aideront à mieux se placer dans les moteurs de recherche. C’est juste que les tactiques que vous devez utiliser ont changé, parce que les algorithmes des moteurs de recherche évoluent et ont également changé.

Il nous appartient de rester au top des tendances en évolution rapide, et rappelez-vous que, finalement, le but des moteurs de recherche est de fournir la meilleure expérience possible à leur utilisateur final – chercheurs. Si vous gardez cet objectif à l’esprit avec votre stratégie de référencement, vous allez probablement faire de bons choix, même si vous n’êtes pas totalement à jour sur chaque nuance unique des algorithmes des moteurs de recherche.


Makhtar

Content & Social media marketer

Passionné par la transformation digitale, certifié hubspot inbound marketing amoureux de création de contenus et féru de tout ce qui est social média, je partage avec vous toutes les bonnes choses dans ce monde digital.

e link-building

LE WEBMARKETING : À QUOI ÇA SERT ?

0

Consultant ORPIFRANCE, après 18 ans, en tant que commercial et manager commercial immobilier, Frank Lidar donne des conseils utiles et apporte un assistance et un soutien aux Directeurs et Créateurs d’agences dans le domaine du webmarketing.

Frank Lidar nous parle de Webmarketing :)

TRIVIALEMENT, DE LA NOTORIÉTÉ ET FAIRE DU BUSINESS !

J’ai eu de la chance, mon passé étudiant m’a sensibilisé au marketing, contrairement à de nombreux entrepreneurs que j’ai rencontrés ou que je vois sur le web. Je ne peux pas les blâmer, il fut une époque où l’entrepreneur n’avait que les boîtes de communication et de marketing traditionnelles comme interlocuteurs, avec des budgets prohibitifs pour de nombreuses entreprises. Leur réaction première a été « hou là là, ce n’est pas pour moi« .

Avec l’arrivée du web, ces mêmes entrepreneurs ont commencé à se dire, « chouette, je me fais un site internet et je fais du marketing pas cher : je vais devenir riche ! »

Las ! Que d’espoirs déçus, les visiteurs tant attendus ne se sont pas manifestés et la richesse qui devait en découler, non plus.

En fait, ces entrepreneurs ont oublié une chose : apprendre ce qu’était le marketing, et plus encore, le webmarketing ainsi que ce à quoi cela peut servir.

ThE WEBMARKETING, UNE STRATÉGIE GLOBALE

Pour beaucoup de monde le webmarketing est un peu, voire complètement nébuleux. L’idée courante est de se dire « j’ai un site internet, un blog, ça y est ! je fais du webmarketing, demain je suis riche ». S’il suffisait simplement d’avoir un site, un blog ou des comptes réseaux sociaux, tous les sites marchands ou non auraient des visiteurs à la pelle. Or, certains (la grande majorité en fait) sont dans les sombres abîmes du classement Google. Le webmarketing ne se résume donc pas simplement à cela.

Qu’est-ce que le webmarketing ?

Le webmarketing est la combinaison des techniques du marketing, (« la mercatique » en français) de la statistique, du commerce, de la communication avec les nouvelles technologies de l’information (informatique et télécommunication) ; Rajoutez à cela une dose de multimédia (vidéo, photo, infographie…), vous mélangez l’ensemble dans une interface utilisateur (site web, blog …) de façon ergonomique et conviviale.

Le tout sans oublier le but premier et ultime : conquérir et fidéliser des utilisateurs qui vont acheter, ou qui achèteront demain … si vous avez su les garder.

Vous le voyez, le webmarketing n’est pas une seule et unique chose, mais une multitude d’actions qui, une fois coordonnées, vous permettront d’atteindre votre but : transformer l’essai.

OUTBOUND MARKETING VS INBOUND MARKETING

L’outbound marketing

Il fut un temps où les entreprises bombardaient les consommateurs de messages pour les faire acheter : prospectus dans nos boîtes aux lettres ou dans nos boîtes mail, remplies de messages que nous ne prenons même plus la peine de lire et qui vont directement à la corbeille, ou encore tunnels publicitaires sur les chaînes de télé, etc. C’est ce que l’on appelle l’outbound marketing.

Aujourd’hui, l’information circule plus vite que tout ce que l’on a connu jusqu’à maintenant, tout un chacun est au courant de tout, et est capable de trouver l’information qu’il désire.
Imaginez que je cherche une pelleteuse pour faire des travaux chez moi. Je vais trouver sur Google toutes les informations possibles et imaginables gratuitement. Avant, je devais aller chez le marchand ou le loueur, et demander des renseignements, des devis … Et si le speech de vendeur était bien fait, je prenais la pelleteuse chez lui ; le spécialiste c’est lui après tout.

Tout cela n’a plus cours. J’ai trouvé des forums d’utilisateurs de pelleteuses (oui vous avez bien lu). J’y ai trouvé des avis très pertinents sur l’engin à choisir en fonction des travaux à effectuer. Il ne me reste plus qu’à aller chez le marchand, lui dire je veux une XX 245, car, d’après mes recherches, c’est la meilleure pour ce que je veux faire. À combien vous me la faites, parce que je l’ai trouvée à xx euros par jour chez bidule.

Exit le pouvoir du vendeur, du spécialiste. Le problème est de faire ressortir votre entreprise parmi tout ce contenu et de reprendre le pouvoir. C’est là que le webmarketeur et la stratégie interviennent.

L’Inbound Marketing

L’inbound marketing a pour principe de faire venir à vous les clients. Le contenu, nous allons devoir le créer pour qu’il apporte une valeur ajoutée à notre communication afin de nourrir l’intérêt des internautes et leur faire savoir (blog, réseaux sociaux, référencement). C’est la phase d’acquisition et la base d’une stratégie inbound marketing. Mais ce n’est pas parce qu’un internaute est venu voir notre site qu’il est acheteur, il va donc falloir le faire revenir, entretenir une relation durable avec lui, l’inciter à l’action avec des Call-To-Action, des téléchargements d’offres prémium…il devient alors un prospect qu’il va falloir suivre et nourrir (newsletters, flux d’information) afin de l’amener à l’acte d’achat : la transformation.

C’est le rôle ici d’une stratégie d’inbound marketing : faire venir les clients à vous.

Comme je le disais au début de cet article, une multitude de domaines et de matières interviennent dans une stratégie webmarketing et plus précisément dans l’inbound marketing :

  • Web rédacteur
  • Community Manager
  • Webdesigner
  • Référenceur
  • Webmaster
  • Trafic manager
  • Ergonome
  • SEM manager
  • Spécialiste SEO
  • Affiliate manager

Il est vital pour une entreprise de faire du webmarketing, mais aussi d’avoir un chef d’orchestre entre ces différentes fonctions.

Cet article a été conçu et rédigé par Franck Lidar. Vous pouvez découvrir son profil Linkedin : Franck Lidar

ADA Voyages vient de se lancer à grands pas dans le digital grâce à SenMarketing

0

Voir le Site: agence-de-voyages-dakar | Adavoyages

SenMarketing Digital accompagne ADA Voyages dans sa stratégie digitale.

Le groupe ADA, partie voyages et cadeaux d’entreprise vient de se lancer à grands pas dans le digital grâce à SenMarketing, une jeune agence digitale africaine implantée au Sénégal, à Dakar.

2 nouveaux sites pour le groupe ADA

Le groupe vient de lancer 2 sites internet, un dédié aux cadeaux d’entreprise, et un autre site pour ADA Voyages.

Le site de l’agence de voyages accessible à partir du lien www.adavoyages.com offre un design remarquable, une navigation fluide, et des technologies en terme d’infographie et de design web les plus innovantes du moment.

Les visiteurs peuvent consulter toutes les offres proposées par ADA Voyages, et faire leur réservations en ligne directement.

On remarquera également la qualité rédactionnelle de la présentation des circuits, séjours et aussi et surtout des lieux plébiscités par ADA Voyages. Ci-dessous un extrait de la présentation du Lac Rose.

Lac rose : l’une des plus belles curiosités au monde

Et si l’on vous disait qu’à prés de 30 kilomètres de la ville de Dakar, il existe un endroit prodigieux et rarissime que la nature a bien voulu donné au monde. Et si l’on vous certifiait la présence d’une des plus belles offrandes que la terre ait prodiguées à l’homme. Maintenant, et si l’on vous promettait de vous faire faire visiter le fameux lac rose, cette étendue d’eau salée de couleur rose, unique au monde, vous croirez nous ? Évidemment. Car, dites-vous qu’au Sénégal, en Afrique de l’Ouest, demeure l’une des plus belles curiosités naturelles au monde. C’est un lac de couleur rose, assez grand mais peu profond, authentique et économique, célèbre et magnifique que le village de Sangalkam garde et chérit jalousement. Aujourd’hui, vous avez enfin la chance de découvrir ce magnifique endroit et de vous délecter des plaisirs qu’il a à vous offrir.

Quelle stratégie digitale pour le groupe ADA ?

Ibou NDIAYE, Directeur SenMarketing Digital

Le secteur du voyage et du tourisme en général représente un très fort potentiel à travers le digital. 82% des acheteurs de produits Tourisme en provenance de France, Belgique, Suisse et autres, utilisent des moteurs de recherche durant leur parcours d’achat. Et parmi eux, 83% ont réservé un hôtel, 82% ont réservé un vol, et 73% ont réservé un séjour.

La première étape dans notre stratégie d’accompagnement pour ADA Voyages, a été de faire une refonte de leur site internet. En effet après un audit du précédent site internet, ce dernier présentait des lacunes sérieuses pour mettre en place une vraie stratégie digitale.

Après cette refonte nos équipes vont pouvoir entamer les actions marketing digital adaptées et personnalisées pour ADA Voyages.

Nous nous chargeons de la ligne éditoriale, du contenu sur le site, et de la diffusion de ce contenu à travers un référencement sur les moteurs de recherche, des actions de social média (animation des réseaux sociaux comme facebook, twitter et autres). Mais pas que, une fois les visiteurs sur le site d’ADA Voyages, nous mettrons également d’autres actions adaptées pour transformer le maximum de visiteurs en prospects et puis en clients.

Une révolution digitale est entamée pour ADA Voyages, et nous verrons les résultats sous peu.

Le secteur du tourisme au Sénégal souffre énormément, mais en même temps toutes les actions marketing pour promouvoir la destination Sénégal ne sont pas encore exploitées.

Les entreprises sénégalaises au rythme du digital

0

« Comme un effet de mode, le mot est désormais présent dans toutes les réunions des départements de communication : digital. Désormais au Sénégal les entreprises affûtent leur stratégie digitale, certaines vont même jusqu’à miser de gros budgets pour asseoir leur communication digitale.

Au Sénégal, la tendance est désormais au digital

. Eh oui, il faut s’adapter à l’évolution de la technologie, et de nombreuses entreprises l’ont compris. Désormais, on communique plus sur internet, sur les mobiles, pour atteindre de nouvelles cibles, souvent connectées durant plusieurs heures dans la journée. La communication digitale rivalise un peu plus les outils du marketing classique, et grignote désormais une part importante du « budget de communication » des entreprises, associations, organisations et institutions gouvernementales.

« Il y a désormais dans notre pays un intérêt particulier pour le digital. Les entreprises ont compris qu’elles ne peuvent pas passer à côté de cela, car c’est un mode de communication qui permet de toucher de nouvelles cibles. Il faut dire également que désormais beaucoup de sénégalais passent des heures devant leur ordinateur ou sur leur smartphone et tablette », explique Moussoukoro Diop, digital manager à Jovago.com. Avec environ 6 328 670 de personnes connectées à l’internet, selon l’Agence des régulations des télécommunications et postes (ARTP), le digital permet donc de toucher une cible non négligeable.

Une présence proactive sur Internet

«Une présence proactive sur Internet permet non seulement de maîtriser l’e-réputation mais aussi de booster les ventes et conquérir de nouveaux marchés. Les agences de communication digitale utilisent aujourd’hui des techniques très avancées pour cibler efficacement les internautes et aussi suivre l’audience des sites web », ajoute Moussoukoro Diop. Ce nouveau mode de communication touche divers domaines, de la création des sites internet au management de l’e-réputation en passant par le référencement, la gestion des contenus web et la diffusion d’informations via les réseaux sociaux, sans oublier les bannières, outil de publicité classique sur Internet.

Cette révolution du digital au Sénégal est notamment lancée par les sociétés de téléphonie mobiles comme Tigo, Expresso ou Orange qui mobilisent de gros moyens. A côté, il y a les entreprises d’e-commerce, dont une forte partie de la stratégie de communication repose sur le digital.  Désormais près de 2 entreprises sénégalaises sur 5 se lancent dans les réseaux sociaux (facebook, twitter, etc.). »

Source : Ismael Cabral Kambell Sen360°

Afrique et NTIC deviennent moteur de la croissance mondiale

1

Rien que pour le mobile en Afrique l’enjeu représente 150 milliards d’euros Le monde regarde l’incroyable croissance Africaine portée par les NTIC Le pays des 30%… Le Kenya Cela fait déjà plusieurs décennies que le Kenya performe en mobile banking mais au Kenya des sommets sont atteints. 30% du PIB du pays est réalisé par…

Source : Info Afrique

Rien que pour le mobile en Afrique l’enjeu représente 150 milliards d’euros

Le monde regarde l’incroyable croissance Africaine portée par les NTIC

Le pays des 30%… Le Kenya

Cela fait déjà plusieurs décennies que le Kenya performe en mobile banking mais au Kenya des sommets sont atteints.
30% du PIB du pays est réalisé par transfert d’argent de mobile a mobile, le M-Banking génère plus de 30 milliards d’euros et ce sont 2 millions de transactions qui sont effectués chaque jours dans ce pays d’Afrique de l’est

Etat des lieux des NTIC sur le continent, les enjeux de développement qu’elles représentent.
– Quelles perspectives offre la téléphonie mobile ?
– Où en est-on concernant l’accès à internet ?
– Quels pays tirent leur épingle du jeu, grâce à quelle politique ?

Les grands opérateurs comme MTN, Celtel, Orange dominent un marché de plus de 100 milliards d’euros par an. C’est une guerre économique qui se trame en Afrique avec l’ouverture à la concurrence.

En effet seulement 7% des 54 pays du continent disposent du téléphone filaire, et il est dans un état déplorable. C’est donc logiquement que le mobile est devenu l’outil numéro 1 de la communication.

 

Le mobile devient la carte d’identité des Africains : Paiements, données mais aussi e-commerce, application de santé et d’éducation, quasiment tout est disponible.
30% de la population de l’Afrique de l’est utilise MPesa (Mobile Monnaie), Safaricom et MTN associés révolutionnent la bancarisation en Afrique. De son coté Orange Money le système de Mbanking d’Orange est en marche depuis 2008 ce qui ne l’empêche pas de réaliser un chiffre de 2 milliards d’euros annuels pour 12 millions de clients !
Les chiffres du secteur donnent le vertige : 2% des Africains disposaient d’un compte en banque en 2004 et aujourd’hui ils sont jusqu’à 58% en Ouganda ou 60% en Tanzanie avec une moyenne sur le continent de 26% en 2014.

Le paiement par mobile ouvre les possibilité de connecter la population avec la banque et donc de généraliser l’accès au crédit et à l’investissement qui est un frein majeur au développement de l’Afrique.Tant que la bancarisation ne sera pas démocratisé les taux resteront trop haut pour permettre aux populations d’épargner ou d’investir. Le mobile est en train de permettre ce basculement, espérons que les banques suivront en baissant les taux.

Pourquoi et comment le e-commerce performe t’il autant en Afrique ?

Le e-commerce fonctionne jusqu’à 80% mieux qu’en Europe car le commerce traditionnel ne dispose en Afrique que d’une offre restreinte et celle-ci freine la consommation.

Jumia par exemple propose du e-commerce en Afrique et déloge le commerce traditionnel mais attention c’est de la commande en ligne avec paiement à la réception pas du HTTPS sécurisé et la commande par carte bleue n’est pas autorisée dans de nombreux pays d’Arique.

C’est ce qui se passe aujourd’hui en Côte d’Ivoire au Sénégal et dans quelques pays d’Afrique centrale. En résumé : si pas de supermarché de commerce local, beaucoup de e-commerce !

Autre révolution dans les NTIC : la communication

L’Afrique s’ouvre au monde et à elle-même grâce à la voix sur IP. Skype était déjà plébiscité en Afrique mais avec Facebook et Whatsap qui lancent leurs nouveaux systèmes de voix sur IP c’est une révolution qui s’opère et encore une fois avec le mobile en tête. C’est simple avec votre abonnement « traditionnel » vous pouvez désormais téléphoner sous le « couvert » d’une application et donc à un tarif beaucoup plus bas : c’est la voix sur Internet ! Gratuit aussi au Rwanda ou le Wifi s’est démocratisé par exemple et dans de nombreux pays d’Afrique de l’est…

Application ou site responsive : Argent, santé, agriculture, éducation, immobilier, e-commerce, projets,

Ce sont autant de perspectives de développement qui s’ouvrent sur l’Afrique, il est désormais possible de faire du Crowdfunding (finance participative) et ainsi avec un projet de lever des fonds pour son action qui elle-même peut avoir une thématique d’entreprenariat ou d’activité génératrice de revenus.

Le monde des sites internet est révolutionné lui aussi par les applications et les sites en responsive design qui s’affichent désormais sur tous les types de Smartphones ou tablettes. Tout le monde et l’Afrique aussi peut désormais y avoir accès et bénéficier de cette information.

C’est le web 3.0
 !

Ajoutez les cartes interactives comme celle de l’Agence des Micro Projets (ONG), la dématérialisation des dépôts de dossiers qui ne sont plus en papier mais en ligne et produisent des PDF et l’aide au développement offre de nouveaux horizons à l’Afrique.

Avec Mlouma par exemple les agriculteurs d’Afrique peuvent recevoir par SMS tous les jours les cours de leurs produits sur les marchés de la capitale et ainsi s’accorder sur les prix entre les différents intermédiaires. Une révolution agricole en en marche en Afrique avec de simples SMS !

Les citoyens et les chefs d’états prennent d’assaut les réseaux sociaux avec plus ou moins de succès !

 

Effectivement dans quelle mesure, et dans quels pays, les NTIC ont un impact dans la vie démocratique et citoyenne ?

Google permet de surfer avec plus de 2 000 langues en Afrique ! Une vrai révolution numérique mettant en avant des contenus spécifiques selon les régions des 5 pays d’Afrique…
Nous l’avons vu dans la « révolution Burkinabé » ou le président Blaise Compaoré à été destitué en partie grâce à la mobilisation des réseaux sociaux, tendance lancé par les printemps Arabes, mais bien différent et aujourd’hui les présidents Africains s’arment non plus de fusils mais de community manager comme les 150 « guerriers Facebook » de Goodluck Jonathan qui ont inondé les réseaux sociaux lors des élections au Nigéria. Election… perdue et c’est Muhammadu Buhari qui est élu démocratiquement…
Paul Kagamé plus Googlelisé que François Hollande ! Quelques chiffres :

– Paul Kagame pilote le blog « the journey » ainsi qu’un média web et TV:  www.paulkagame.tv et est incroyablement présent sur Twitter avec un record de 970 000 followers et sur Facebook 375 000 j’aime !

Pour comparaison François Hollande dispose sur Twitter de 920 000 followers et sur Facebook de 542 000 j’aime.

– Jacob Zuma Twitter 375 000
 followers

– Paul Biya Twitter 11 000 followers

Le monde a donc les yeux rivés sur l’Afrique et les médias s’en emparent: Le Monde, Le Point, L’express, Le Figaro lancent leurs version « Afrique »… Les chaines TV aussi, Canal + bien sur mais aussi Euronews qui lancera en Juin sa chaine internationale dédiée à l’Afrique « Africanews »…


Makhtar

Content & Social media marketer

Passionné par la transformation digitale, certifié hubspot inbound marketing amoureux de création de contenus et féru de tout ce qui est social média, je partage avec vous toutes les bonnes choses dans ce monde digital.

Pourquoi Google devient « Alphabet » ?

0

Le blog du Marketing digital en Afrique, au Sénégal, à Dakar. SenMarketing vous propose plusieurs articles et contenus dans le domaine du marketing digital.

Source : Blog SenMarketing Digital

C’est une grosse surprise dans le monde de la technologie. En fin de journée de lundi, l’entreprise californienne, Google Inc, a annoncé une vaste refonte de sa structure par la création de la holding Alphabet Inc, qui devient la maison-mère de toutes les sociétés du groupe. Google en serait une filiale parmi d’autres.

Alphabet Inc un nouveau conglomérat signé Google

Ainsi Alphabet Inc. chapeautera, outre Google, Calico, une société pour la lutte contre les maladies et la vieillesse, Nest, spécialisée dans les objets «intelligents», Google Ventures, un fonds de placement pour le soutien des entrepreneurs dans le domaine des nouvelles technologies, Google X, un laboratoire secret de la boîte, Google Capital, dédiée à l’investissement à long terme, et Fiber, pour la mise en place de la fibre optique.

La question qui taraude l’esprit est la suivante: Pourquoi chambouler l’organisation d’une structure qui fonctionne à merveille?  «Notre entreprise fonctionne bien aujourd’hui, mais nous pensons que nous pouvons la rendre plus claire et plus responsable. Nous créons donc une nouvelle société appelée Alphabet», a annoncé Lary Page, cofondateur et actuellement directeur général de Google.

Plus claire et plus responsable, mais comment ?

Alphabet pour une meilleure Gestion

Nous savons depuis longtemps que Google n’est plus un simple moteur de recherche. Au fil du temps, la société californienne a créé ou acquis d’autres produits internet tels que Youtube, Android ou Gmail. Plus récemment, l’entreprise a commencé à investir dans des projets futuristes comme les voitures sans conducteurs, ou la startup pour lutter contre le vieillissement.

Serguey Brin et Larry Page, les cofondateurs de la société, estiment que les projets de l’empire Google (Alphabet bientôt) sont devenus trop divers pour qu’ils soient gérés par une seule entité. La séparation des activités en différents groupes, avec différents types de dirigeants, et plus d’autonomie permettra «une gestion dégraissée», selon Larry Page.

La bourse de Wall Street accueille la nouvelle avec délectation. Les actions de Google seront transformées en actions Alphabet d’ici la fin de l’année. Qu’est-ce que cela change? À partir du 4ème trimestre, la société séparera les résultats financiers de la holding, pour plus de transparence et une meilleure mesure des performances de chaque société.

L’annonce après la clôture de Wall Street s’est traduite par un bond du titre Google de plus de 6% vers 23 heures (GMT) à 708 dollars dans les transactions hors séance.

Twitter supprime la limite de 140 caractères pour les messages privés

0

Sur Twitter, la limite de 140 caractères fait partie de l’identité du réseau social. C’est en partie grâce à cette limite que Twitter est populaire, puisque les messages vont à l’essentiel sans tourner autour du pot. Toutefois, cette limite se verra bientôt dépasser.

La suppression des 140 caractères, une aubaine

C’est tout à fait légitime pour les tweets – bien qu’en Français par exemple, on exprime beaucoup moins de choses qu’en anglais en 140 caractères. Mais pour les messages privés, c’est plus discutable. Mi-juin, le compte Twitter dédié au développeurs (TwitterDev) annonçait la fin imminente de la limite de 140 caractères dans les messages privés. C’est désormais officiel : vous pouvez dès à présent envoyer des messages privés de plus de 140 caractères sur Twitter.

Twitter vient de l’annoncer sur son blog. Le réseau social souhaite libérer les conversations privées et encourager les utilisateurs à passer par Twitter pour discuter. Les messages privés sont clairement une priorité pour le réseau social, qui permet déjà de partager des tweets en privé, mais également de créer des conversations privées à plusieurs. La suppression de cette limite contraignante (140 caractères) pour les DM est une vraie bonne nouvelle. Mais Twitter prévient : en public, rien ne change. Vos tweets seront toujours limités à 140 caractères.

10 000 caractères pour les DM

La suppression de la limite pour les messages privés sera déployée dans la journée sur Twitter.com, les applications Android et iOS, ainsi que sur TweetDeck et Twitter for Mac. Le réseau social n’indique pas la nouvelle limite des messages privés – mais si Twitter n’a pas changé d’avis depuis le mois de juin, ce devrait être 10 000 caractères.

Copy link
Powered by Social Snap