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Si vous connaissez un petit peu le monde du marketing digital, vous avez probablement déjà entendu une multitude de préjugés et d’idées reçues sur le sujet. Certaines personnes pensent que la cryptomonnaie a toujours la cote, d’autres pensent qu’il est inutile de dépenser de l’argent sur Facebook, car le réseau n’est plus utilisé… Dans cet article, découvrez 10 des préjugés les plus courants sur le marketing digital dans une infographie réalisée à partir des résultats d’une enquête menée par Meltwater et We Are Social.
10 idées reçues sur le marketing digital et la vérité sur ces sujets
Préjugés sur le comportement des utilisateurs
Tout d’abord, certains persistent à dire que les utilisateurs changent leur manière de consommer les supports de marketing digital (c’est vrai), et que, de ce fait, ils abandonnent totalement les supports traditionnels (c’est faux), bien qu’ils passent de plus en plus de temps en ligne (c’est faux).
L’étude menée par Meltwater et We are Social révèle plusieurs choses intéressantes :
- Les médias traditionnels ne sont pas délaissés par les utilisateurs des médias digitaux. Ils y consacrent même plus de temps que l’année passée : + 11 minutes de lecture de médias et + 4 minutes d’écoute de la radio.
- Cette première constatation va de pair avec la deuxième : Internet ne prend pas plus de place que l’année passée. Le temps passé en ligne aurait même diminué de 6.7 % par rapport à l’année dernière ! Attention tout de même : ce qui est vrai, c’est que de plus en plus de personnes ont accès à Internet, et que l’utilisation des réseaux sociaux est en constante progression, mais nous y reviendrons plus tard.
- Un autre préjugé concernant le comportement d’achat des consommateurs concerne leur mode de consommation. Il semblerait que beaucoup pensent que, depuis la crise sanitaire du Covid-19, les gens ne se déplacent plus dans les magasins. Eh bien, c’est une vérité ! L’e-commerce a de plus en plus de succès, et les consommateurs apprécient le fait de pouvoir faire leurs achats depuis leur appareil mobile. La part des consommateurs qui consomment en ligne à d’ailleurs augmentée de 6 % en 1 an, et cette tendance ne risque pas de repartir à la baisse cette année…
Les idées reçues sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont au cœur des idées reçues sur le marketing digital, et c’est bien normal, puisqu’ils prennent une part de plus en plus importante dans le milieu. En voici 6 :
- Le cliché par excellence, y a-t-il encore des personnes qui, en 2023, pensent que les réseaux sociaux ne sont destinés qu’aux plus jeunes utilisateurs ? C’est évidemment faux. Une majorité écrasante des Français est actuellement connectée aux réseaux sociaux (plus de 80 % !).
- On entend souvent que Facebook serait mort, que plus personne n’utiliserait cette plateforme. L’étude de Meltwater et We Are Social prouve le contraire : 73 % des personnes interrogées consultent Facebook en premier lors de lors tour quotidien sur les réseaux sociaux. Alors, c’est vrai, Instagram et TikTok sont plus populaires auprès des jeunes générations, mais, encore une fois, les réseaux sociaux ne sont pas utilisés que par les jeunes ! Alors n’hésitez pas à continuer d’investir dans des campagnes promotionnelles sur Facebook.
- Et d’ailleurs, est-ce vrai que les utilisateurs des réseaux sociaux délaissent les « vieilles » plateformes pour les nouvelles ? À nouveau, c’est une idée reçue qui est fausse ! C’st confirmé par les utilisateurs qui utilisent encore activement Facebook (82,5 %) ou Snapchat (60,7 %) tous les mois.
- Il est courant d’entendre dire que les utilisateurs passent des heures à faire défiler leur fil d’actualité sur les réseaux sociaux sans but précis. Bien qu’il puisse y avoir une part de vérité dans cette affirmation, elle ne s’applique pas à tous les utilisateurs de réseaux sociaux. De nombreux utilisateurs utilisent leurs réseaux sociaux pour rester en contact avec leur famille et leurs amis, s’informer sur les actualités ou suivre des marques et des personnalités qu’ils apprécient. Cela peut prendre du temps, mais cela ne signifie pas que les utilisateurs passent des heures à scroller sans aucun but.
- Beaucoup pensent que les influenceurs ne réussissent pas à gagner la confiance des internautes. Nous sommes désolés de vous dire que c’est encore faux ! SHS Web of Conference a d’ailleurs démontré que 9 personnes sur 10 accorderaient leur confiance plus simplement à un influenceur qu’à la publicité traditionnelle.
Tous ces préjugés concernent les utilisateurs, mais qu’en est-il des marques sur les réseaux sociaux ?
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les entreprises n’ont pas arrêté d’investir dans des campagnes publicitaires diffusées sur les réseaux sociaux. Le secteur a d’ailleurs connu une hausse de 9 % l’année passée. Le marché de l’influence n’est alors peut être pas si mal en point ?
Les autres domaines qui connaissent des préjugés
Et pour conclure sur ces idées reçues, voici une dernière pensée courante sur le marketing digital et la vérité sur sa réalité.
Le dernier sujet abordé par l’étude que nous prenons en compte est la popularité des cryptomonnaies. La plupart des personnes interrogées pensent que ces monnaies virtuelles sont toujours « en plein essor ». Mais qu’en est-il vraiment ?
Il semblerait que le succès de leurs débuts retombe depuis plusieurs années : ce ne sont plus que 9.5 % des utilisateurs d’Internet qui possèdent une crypto-monnaie.
Est-ce que les utilisateurs ont peur des nombreuses fluctuations qui vont de pair avec leur fonctionnement ? Sont-ils désintéressés ? Nous n’avons pas de réelle réponse, mais il semblerait que miser sur cette forme de monnaie ne soit pas le choix le plus judicieux à faire en ce moment.
