Nous vous proposons cette excellente contribution de EmarketerZ
Quand on consulte les offres d’emploi digital, on se rend compte que les recruteurs qui rédigent les fiches de poste font souvent la confusion entre les termes « communication digital » et « marketing digital« . Si le canal est bien le même pour les deux, à savoir le numérique (ou digital en anglais), l’approche est différente. On va découvrir la définition de ces deux domaines, et tenter d’illustrer, exemple à l’appui, quelles sont les synergies possibles.
La communication digitale, c’est quoi ? Définition
La communication digitale représente l’ensemble des actions visant à promouvoir une entreprise, un produit, ou un service par le biais des canaux numériques. Elle englobe une variété de pratiques comme la gestion des réseaux sociaux, le content marketing, le community management, l’emailing, et bien d’autres. Le principal objectif de la communication digitale est de créer une interaction et une relation durable avec le public cible, tout en renforçant la visibilité de la marque sur les plateformes en ligne.
Dans un environnement où la présence en ligne est devenue cruciale, la communication digitale sert à façonner une image positive de la marque, à susciter l’engagement des utilisateurs, et à accroître la notoriété à travers les différents canaux numériques.
Le marketing digital, c’est quoi ? Définition
Le marketing digital englobe un spectre plus large d’activités axées sur la stratégie commerciale et la génération de leads. Il repose sur l’utilisation des outils numériques pour atteindre les objectifs de vente et maximiser le retour sur investissement. Le marketing digital englobe des éléments tels que le référencement (SEO), la publicité payante (Google Ads, Facebook Ads…), le marketing d’influence, le content marketing, le marketing automation, et d’autres pratiques connexes.
L’objectif principal du marketing digital est de convertir les prospects en clients, en utilisant des stratégies ciblées et des analyses de données poussées. Il s’agit d’une approche plus orientée vers les résultats, mettant l’accent sur la génération de revenus et la croissance de l’entreprise.
Quelles différences entre marketing digital et communication digitale ?
La principale différence entre le marketing digital et la communication digitale réside dans leurs objectifs fondamentaux. La communication digitale se concentre sur l’engagement et la création de relations, tandis que le marketing digital vise à générer des conversions et des ventes.
La communication digitale cherche à créer une présence en ligne attrayante et engageante, favorisant la confiance et la fidélité de l’audience. Elle mise sur la diffusion de contenus pertinents, l’interaction sur les réseaux sociaux, et la gestion proactive de l’e-réputation.
Le marketing digital, quant à lui, utilise des techniques plus directes pour atteindre des objectifs commerciaux spécifiques. Il exploite des canaux comme la publicité payante, le référencement SEA ou SEO, et l’analyse des données pour maximiser la visibilité et dynamiser les ventes.
Exemple de projet impliquant marketing digital et communication digitale
Imaginons le lancement d’un nouveau service de streaming musical par une marque populaire. La communication digitale serait chargée de créer une campagne sur les réseaux sociaux pour susciter le buzz autour du service. Elle pourrait également collaborer avec des influenceurs musicaux pour amplifier la portée et l’authenticité de la campagne.
D’autre part, le marketing digital serait responsable de la conception d’une stratégie publicitaire en ligne visant à convertir les prospects en abonnés payants. Cela inclurait des campagnes ciblées sur les plateformes de publicité, l’optimisation du référencement pour une visibilité maximale, et l’utilisation de données analytiques pour ajuster la stratégie en temps réel.
L’intégration harmonieuse de la communication digitale et du marketing digital dans ce projet assurerait non seulement la notoriété du service, mais également sa réussite commerciale en convertissant l’engagement initial en abonnements payants.
En combinant astucieusement ces deux approches, la marque créerait une expérience globale engageante tout en dynamisant la croissance économique de son nouveau service de streaming musical, à travers l’acquisition d’utilisateurs payants, la mise en place d’une offre freemium etc.
