Nous vous proposons cette excellente contribution de Meta
- Les canaux de diffusion arrivent sur Facebook et Messenger. Ils seront déployés partout dans le monde dans les mois à venir.
- Les gestionnaires de Pages Facebook peuvent les utiliser pour créer des interactions plus poussées avec leurs followers.
- N’importe qui peut rejoindre des canaux de diffusion pour se tenir au courant de l’actualité de ses Pages préférées et pour approfondir les sujets qui comptent à ses yeux.
Mark Zuckerberg a annoncé l’arrivée des canaux de diffusion sur Facebook et Messenger. Cette fonctionnalité de communication publique pour les Pages Facebook est le dernier-né des outils à la disposition des admins de Pages (créateur·ices, personnalités publiques) pour interagir de façon directe et plus poussée avec leurs communautés. Grâce aux canaux de diffusion, le lien avec les followers est renforcé. Ils leur permettent par ailleurs d’approfondir les sujets qui comptent à leurs yeux. Les admins de Pages peuvent utiliser différentes fonctionnalités comme les sondages pour recueillir instantanément l’avis de leurs communautés, envoyer des photos ou vidéos prises en coulisses, ou encore s’exprimer avec plus d’authenticité grâce aux notes vocales.
La création de canaux de diffusion liés à des Pages est actuellement en phase de test, et nous prévoyons leur lancement partout dans le monde dans les mois à venir. N’importe quel membre Facebook pourra rejoindre ces canaux de diffusion pour se tenir au courant de l’actualité de ses Pages préférées.
Fonctionnement :
Si vous gérez une Page Facebook dans un marché où les canaux de diffusion sont déjà disponibles, vous pouvez en lancer un directement depuis votre Page. Si cette fonctionnalité n’est pas encore accessible, vous pouvez rejoindre la liste d’attente ici et vous serez notifié·e dès son déploiement dans votre pays.
Une fois le canal de diffusion créé et le premier message envoyé, les followers de la Page reçoivent une notification unique les invitant à rejoindre le canal. Seule la personne qui a créé le canal peut envoyer des messages, mais les membres du canal de diffusion peuvent y réagir et participer aux sondages.
Vous pouvez rejoindre des canaux de diffusion depuis votre Page Facebook préférée et depuis le dossier Canaux dans Messenger. Une fois un canal rejoint, vous recevrez des notifications pour tout nouveau contenu publié. Ces notifications peuvent être mises en sourdine à l’aide de l’icône dédiée en haut à droite du fil du canal.
Consultez les pages d’aide pour en savoir plus sur le fonctionnement des canaux.
Canaux de diffusion existants :
Parmi les canaux de diffusion déjà disponibles sur Facebook et Messenger en France, on retrouve les comptes de : l’Equipe de France de Football, la Ligue 1 Uber Eats, la Star Academy, CANAL+, Allociné, Foot Mercato, Top 14 Rugby, Fun Radio ou encore le créateur Nicocapone.
Sécurité et confidentialité :
Pour que les utilisateur·ices s’y sentent en sécurité, nous avons appliqué aux canaux de diffusion les Standards de la communauté Facebook et Messenger. Les internautes peuvent signaler un canal de diffusion lui-même ou le contenu spécifique partagé dans ce dernier, qui peut être supprimé s’il va à l’encontre de nos politiques.
Comme les canaux de diffusion sont des expériences de discussion publiques et accessibles à toutes et tous, ils font l’objet d’un traitement différent des messages privés sur Facebook et Messenger. Nous nous appuyons sur des outils et des examinateur·ices pour identifier, évaluer et supprimer le contenu des canaux de diffusion susceptible d’enfreindre les Standards de la communauté et y parvenons souvent avant que quiconque n’ait eu à le voir.
