L’image d’une entreprise joue un rôle primordial pour votre domaine d’activité. Elle vous différencie de la concurrence et séduit votre audience. Pour ce faire, il faut bien travailler sa marque. Créer sa propre marque n’est pas une chose facile, surtout pour les PME et les indépendants. Elle est d’une très grande importance et est indispensable car une marque vous permet de profiter d’une meilleure visibilité et de fidéliser vos clients.
Voici quelques conseils à adopter pour créer sa marque :
- Tout d’abord il faut Définir la mission de votre entreprise : elle permet de spécifier les activités mais aussi d’établir les limites de votre entreprise. En effet, pour construire une marque solide, vous devez connaitre votre entreprise sur le bout des doigts. En définissant la mission de votre entreprise, vous déterminerez : votre domaine d’activité, votre niveau de qualité et l’étendue de votre action.
- Identifier vos cibles : (très important) posez-vous ces questions Quelles seront mes cibles ? En aurai-je une ou plusieurs ? Ces informations sont essentielles car vous devrez apprendre à connaitre les personnes qui pourraient être intéressées par vos produits et vos services.
- Choisir vos canaux de distribution : Lorsque vous construisez votre marque, vous devez aussi définir comment vous commercialiserez vos produits et/ou vos services. Sur ceux, vous avez plusieurs options :
- La vente directe,
- La vente en ligne grâce à un site d’e-commerce,
- La présence dans des magasins, voire dans la grande distribution,
- Les grossistes et les centrales d’achats.
Sélectionner le ou les canaux de distribution qui vous permettront de toucher votre cible aux maximums.
- Faire preuve d’honnêteté, reconnaitre vos forces et vos faiblesses : faites preuve d’honnêteté et ce à tous les niveaux. Si vous ne pouvez pas répondre à une demande, alors ne vous engagez pas. Il est judicieux d’identifier ses forces. Elles sont ce qui vous différencie de la concurrence. Vos forces sont également ce que vous devez mettre en avant dans l’ensemble de vos communications. Elles vous permettront d’influencer les utilisateurs, de générer des ventes et même de fidéliser vos clients. Il faut également identifier vos faiblesses et travailler pour les réduire.
Travailler le visuel et les contenus : Votre marque doit être reconnaissable. Pour ce faire, vous devez avoir une charte graphique et un logo. Cette identité visuelle sera présente sur tous vos supports de communication. Vos contenus doivent aussi être fidèles à votre identité. Adoptez le bon ton et les bons mots. Comme vous avez appris à connaitre vos clients potentiels, vous pouvez communiquer sur des sujets qui les intéressent tout en restant connecté à votre domaine d’activité
A lire aussi : Infographie: E-commerce Freins et opportunités en Afrique
