Nous vous proposons cette excellente contribution de Leptidigital
Vous avez du mal à faire la différence entre audience et communauté ? Vous ne saviez même pas que c’était deux groupes différents ? Alors cet article est fait pour vous ! Découvrez qui est votre audience, qui est votre communauté, et pourquoi vous devez absolument différencier ces deux groupes de consommateurs !
Qui est votre audience ?
L’audience est un groupe de personnes qui consomment régulièrement votre contenu ou qui s’intéressent à votre produit ou service.
Ils peuvent être :
Pourquoi est-il important de connaitre votre audience ?
La connaissance de votre audience est essentielle pour adapter votre contenu ou votre message marketing à leur comportement et à leurs besoins spécifiques.
Et c’est en comprenant à la fois les caractéristiques démographiques, les centres d’intérêt et les habitudes de consommation de votre audience que vous pouvez adapter votre communication pour vraiment répondre à leurs besoins et attentes.
Vous pourrez ainsi optimiser votre site internet ou vos campagnes publicitaires pour augmenter votre taux de conversion.
Comment connaitre votre audience ?
Il existe plusieurs méthodes pour apprendre à connaître votre audience :
- Vous pouvez utiliser des outils Google Analytics pour comprendre les caractéristiques démographiques et le comportement de votre public en ligne.
- Vous pouvez également des sondages ou des enquêtes pour comprendre les besoins et les attentes de votre audience.
- Vous pouvez rester à l’écoute des commentaires et des questions de votre audience sur les réseaux sociaux ou dans les commentaires de votre blog/page web.
Qui est votre communauté ?
Votre communauté est un groupe de personnes qui partagent des intérêts ou des valeurs communs.
Généralement, les membres d’une communauté ont des conversations et des interactions les uns avec les autres, mais aussi avec vous.
Ils peuvent être :
- Des membres d’un forum en ligne
- Des abonnés à une chaîne YouTube
- Des followers sur les réseaux sociaux
Leur intérêt pour votre entreprise est souvent basé sur la connexion émotionnelle qu’ils ont avec votre marque.
Pourquoi est-il important de connaitre votre communauté ?
La connaissance de votre communauté est importante pour comprendre les valeurs, les opinions et les préoccupations de votre public.
En comprenant ce qui les motive et ce qui les préoccupe, vous pouvez adapter votre message marketing pour qu’il résonne avec eux et suscite une réponse émotionnelle.
Vous pouvez également utiliser votre communauté pour promouvoir votre entreprise en leur donnant des raisons de partager votre contenu ou votre message avec leurs propres réseaux.
Comment connaitre votre communauté ?
La meilleure façon de connaître votre communauté est d’interagir avec elle : répondez aux commentaires sur les réseaux sociaux, participez aux discussions sur les forums en ligne et organisez des événements (en personne ou en ligne)) pour rassembler votre communauté.
En écoutant leurs opinions et en comprenant leurs valeurs, vous pouvez créer du contenu qui les inspire et les motive à s’engager avec votre entreprise.
Quelles sont les différences entre votre audience et votre communauté ?
- Votre audience s’intéresse à votre produit ou service et consomme régulièrement votre contenu alors que votre communauté partage des intérêts ou des valeurs communs et a une connexion émotionnelle forte avec votre marque.
- Votre audience peut être engagée, mais la communauté l’est forcément.
- La communauté est un groupe beaucoup plus restreint que l’audience.
Pourquoi est-il essentiel de différencier sa communauté de son audience ?
Il est essentiel de différencier sa communauté de son audience, car cela vous permet d’adapter votre stratégie de marketing pour répondre aux besoins de chaque groupe de manière plus efficace.
En différenciant votre audience de votre communauté, vous pouvez :
- Adapter votre stratégie de marketing pour répondre aux besoins de chaque groupe de manière plus efficace.
- Créer du contenu qui répond aux besoins spécifiques de votre audience pour augmenter leur taux de conversion, tout en créant du contenu qui parle directement à votre communauté pour renforcer leur connexion émotionnelle avec votre entreprise.
- Augmenter votre taux de conversion et renforcer la connexion émotionnelle que votre communauté a avec votre marque.
