Deezer : Quelle stratégie social media

Enregistrements live, rencontres entre artistes et auditeurs… Deezer multiplie les initiatives pour se différencier. Senmarketing vous rapporte cet entretien accordé par  Maxime Hock, social media manager chez le géant français de la musique en ligne dans Social média Mag de Frenchweb.

Deezer revendique aujourd’hui plus de 6 millions de membres payants. Sur les réseaux sociaux, le spécialiste français de la musique en streaming affiche 2,8 millions de « likes » sur Facebook et 1,2 million d’abonnés sur Twitter, pour l’ensemble des pays couverts. La société française, fondée en 2007, a une double stratégie : le développement de la « brand awarness », c’est-à-dire le développement de la visibilité de la marque, et l’interaction avec les internautes, notamment à des fins de service après-vente. Et l’enjeu n’est pas mince : se différencier des autres acteurs du secteur, en particulier du Suédois Spotify.

Comment y parvenir?

Pour y parvenir, Deezer a adopté une stratégie de contenu et organise notamment des « Deezer Sessions », des enregistrements en direct avec des artistes depuis ses studios, ou encore des rencontres entre musiciens et auditeurs via les réseaux sociaux. Un travail effectué de concert avec les maisons de disque. « Près d’une centaine de personnes travaillent avec les labels », assure le social media manager de l’entreprise.

Quelle cible?

Sur le plan marketing, la cible est clairement identifiée : 50% des utilisateurs de Deezer ont entre 18 et 34 ans. Un travail facilité par l’utilisation des données recueillies auprès des millions d’utilisateurs qui permet à Deezer de déterminer les moments clés d’écoutes et de « publier au bon moment les recommandations musicales, ou certaines exclusivités », explique-t-on. [à lire également sur ce sujet: Deezer: « Notre équipe dédiée aux données a triplé de taille », ndlr]

Pour mesurer l’efficacité des campagnes social media réalisées, Deezer utilise deux indicateurs : l’engagement – soit le nombre d’interactions enregistrées sur un contenu – et le « Share of voice », c’est-à-dire le nombre et la qualité (positive ou négative) des mentions « Deezer » sur les réseaux sociaux par rapport à celles de ses concurrents. Pour atteindre ces objectifs, huit personnes sont dédiées à la gestion des réseaux sociaux, dont 4 sont à l’international. Plus de détails avec Maxime Hock, social media manager chez Deezer.


[Social Media Mag #19] Deezer: quelle stratégie… par frenchweb

Source : [Social Media Mag #19] Deezer: quelle stratégie social media pour le géant du streaming? | FrenchWeb.fr

Makhtar

Makhtar

Content & Social media marketer

Passionné par la transformation digitale, certifié hubspot inbound marketing amoureux de création de contenus et féru de tout ce qui est social média, je partage avec vous toutes les bonnes choses dans ce monde digital.

Les Réseaux Sociaux : « Le top canal number one pour vos ventes en ces dernières années » (cas du Sénégal)

A quel moment peut-on dire que les réseaux sociaux sont d’une très grande importance ? Pourquoi, les réseaux sociaux, sont maintenant les maitres du terrain en matière de vente en ligne ? Ces points aujourd’hui font l’objet de cet…
Améliorer son Personal branding : pourquoi ?

Améliorer son Personal branding : pourquoi ?

Pour travailler efficacement votre personal branding en tant que chef d’entreprise, vous devez maîtriser et adapter la communication sur vos réseaux sociaux. Ceux revient à développer et entretenir des relations durables avec votre public…
la refonte de site web

La refonte de site web

Il existe de nombreux sites maintenant et nous notons une forte évolution au niveau du Web. De nouvelles fonctionnalités sont disponibles, la concurrence se fait de plus en plus sentir, et une hausse du pourcentage d’utilisateurs connectés. Ces…
la publicité en ligne
,

La Pandémie du COVID19 et son impact dans le secteur de la publicité en ligne

L’année 2020 devait être une grosse année, une année mouvementée, une année avec laquelle beaucoup d’événements étaient programmés. Mais Hélas,  à cause d’une maladie apparue à la fin de l’année 2019  début 2020, annoncée…
Le smarketing ? Qu’est-ce que c’est ?

Le smarketing ? Qu’est-ce que c’est ?

Le smarketing ? Qu’est-ce que c’est ? Quels sont ces avantages par rapport à l’entreprise ? Et comment le mettre en place ? Vous voulez en savoir plus alors cet article est pour vous ! Le smarketing ? Qu’est-ce que c’est ? Le terme…
Les leviers d’acquisition : choix sur quelques techniques à Utiliser !

Les leviers d’acquisition : choix sur quelques techniques à Utiliser !

Les leviers d’acquisition sont des techniques permettant d’améliorer la visibilité d’une entreprise auprès d’une audience afin d’acquérir des visiteurs, qui seront par la suite convertis en prospects puis en client. Être bien…
,

Quelques conseils clés pour rédiger un cahier des charges e-commerce.

Le cahier des charges du site e-commerce est un document décrivant l'ensemble des fonctions souhaitées dans la marche du futur site et qui permet également de structurer votre activité, de comprendre et d'expliquer un projet dans son ensemble,…
,

Conseils pour créer sa marque en tant que PME & indépendant

L’image d’une entreprise joue un rôle primordial pour votre domaine d’activité. Elle vous différencie de la concurrence et séduit votre audience.  Pour ce faire, il faut bien travailler sa marque. Créer sa propre marque n’est…
E-commerce quels sont les secteurs d’activités les plus porteurs de 2019
,

E-commerce : quels sont les secteurs d’activités les plus porteurs de 2019

Depuis quelques années, le commerce international a complément évolué. Ce qui n’était pas possible avant l’est de nos jours grâce aux nouvelles technologies. De plus, avec l’intervention d’internet, il est devenu plus facile de…